Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie (H/F). Var

La responsabilité principale du/de la gouvernant(e) est de veiller à l'entretien et à la propreté des chambres et de l'hôtel et ou des pool suites, tout en manageant avec bienveillance et empathie ses équipes.

* Encadrer le travail des femmes/valets de chambre et équipiers

* Faire suivre le planning journalier élaboré par sa hiérarchie

* Contrôler le respect des normes d'hygiène

* Assurer le suivi des services effectués par les prestataires extérieurs

* Assurer un lien entre la blanchisserie, l'hôtel, les suites et la plage

* Encadrer, former et motiver les équipes

* Contrôler et vérifier le travail des différents collaborateurs sous sa responsabilité tout au long de la journée

* Faire des rapports réguliers à la Gouvernante générale

* Soutenir les collaborateurs dans leurs tâches

* Contrôler la propreté des chambres à chaque étape du séjour du client

* Enregistrer les objets oubliés selon nos procédures

* Préparer le service du soir

* Répondre à la demande des clients de façon efficace et professionnelle

* Contrôler les parties communes

* Editer et compléter le Cardex client

SAVOIR FAIRE

* Diplôme en hôtellerie-restauration

* Expérience en hôtellerie haut de gamme

* Maitrise du Pack Office

* Maitrise de l'anglais - la maitrise d'une troisième langue est préférable

SAVOIR ETRE

* Excellente présentation et expression (orale et écrite)

* Esprit d'équipe

* Organisation

* Adaptation et flexibilité

* Rigueur & professionnalisme

* Compétences managériales

Bienveillance, générosité, partage, esprit d'équipe et luxe simple sont nos valeurs.

Vous les partagez ? Alors, n'hésitez plus à rejoindre nos équipes !

AVANTAGES

* Logés ou prime de logement

* Navette staff

* Deux jours de repos par semaine consécutifs

* Heures supplémentaires récupérées ou payées

* Avantages CSE (comité social d'entreprise)

* Réductions staff dans l'établissement

* Prime de cooptation

* Uniforme fourni, blanchi

* Mutuelle avantageuse

* Ouverture à l'année

* Équipe dynamique