Oferta de trabajo en Bulgaria (Северен централен) de agente del servicio de asistencia de TIC

Technical Support Specialist (m,f) 2nd Level With German: Ip Telephony (second-level-supporter/in)

07 de Abril de 2024 (2024-04-07)

Clasificación del trabajo: Técnicos y profesionales de nivel medio › Técnicos de la tecnología de la información y las comunicaciones › Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones y asistencia al usuario › Técnicos en asistencia al usuario de tecnología de la información y las comunicaciones › agente del servicio de asistencia de TIC.

Traducción de la profesión: Техници и приложни специалисти › Техници в областта на информационните и комуникационните технологии › Техници в областта на информационните и комуникационните технологии и обслужване на потребители › Техници по обслужване на потребители в областта на информационните и комуникационните технологии.

Descripción de la oferta de trabajo:

Stellenangebotsbeschreibung:

Start: 13th May or later

Shifts: Mon-Fri (9-18)

Tasks:

• Process support requests;

• Analyze system logs;

• Remote troubleshooting;

• Consistently achieve client KPIs; Utilize and actively participate in the improvement in the existing client Knowledge Database;

• Provide high level of technical guidance and assistance in problem solving.

Requirements:

• Good communication skills in German and English, both written and verbal;

• Interest in Networking and Linux;

• Strong troubleshooting and analytical skills;

• Experience with VoIP is an advantage;

• Customer oriented and pro-active team player;

• Route and Switch familiarity is a plus;

• Telecommunications knowledge or education is considered an advantage

. Benefits:

• Fulltime role with standard working hours Monday – Friday from 10:00-19:00

• Competitive salary with monthly performance-based bonuses

• Convenient office location, close to bus stations and the metro - hybrid model of working

• Comprehensive initial training and onboarding (fully paid by us)

• Continuous training and upskilling programs

• Health and Wellbeing initiatives

• Relocation support if needed (accommodation and travel expenses) Part of the additional benefits are Health and Life Insurance, Multisport card, Transport allowance, Bonus for important life events, Additional paid leave for education, Corporate discounts, Company events and many more!

Salary: 4000 BGN

País del trabajo: Bulgaria.

Región: Северен централен.

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Número de puestos: 1.

Empleador: Personalbüro U. Herrmann (http://www.personalbuero-u-herrmann.de).

Instrucciones para solicitar:

Gewünschte Bewerbungsarten: über www.arbeitsagentur.de, per E-Mail Stellenangebot-Details in der Jobsuche der BA aufrufen: 10001-1000075325-S

Forma de contacto:

Dirección: Personalbüro U. Herrmann, Rosenweg 6, 26506 Norden, Ostfriesland, Deutschland, Niedersachsen
Correo electrónico: personalbuero.u.herrmanngmx.de

Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 07 de Abril de 2024, y con identificador de la vacante:10001-1000075325-S.

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