SPECIJALIST/ICA KORISNIČKE PODRŠKE – ZAGREB. Croacia

Kao najveća kompanija za sportsko klađenje i casino u Hrvatskoj, SuperSport je predvodnik i game-changer u svojoj industriji. Ponosimo se postavljanjem trendova, pomicanjem granica i neprestanom težnjom za još boljim. No, ništa ne bi bilo moguće ni dostižno bez najbitnije stvari – ljudi! S više od 1000 zaposlenika po cijeloj Hrvatskoj i kao članovi obitelji Entain, s ponosom možemo reći da su ljudi duša naše kompanije.

I zato…u poslu, u sportu, u druženju i igri…BUDI SUPER! I postani dio SUPER SPORTA!

Trenutno za odjel korisničke podrške tražimo novog člana tima na poziciji:

Specijalist korisničke podrške (m/ž) – Zagreb

AKO SI..

•odgovorna, komunikativna i pouzdana osoba sklona timskom radu

•vješt/a u komunikaciji putem različitih platformi (e-mail, chat, messaging platforme, društvene mreže)

•snalažljiv/a u multitaskingu i uživaš u poslovima na kojima to možeš primijeniti

•iskusan/na u rješavanju tehničkih poteškoća komunikacijom na daljinu

•sposoban/na surađivati s drugima unutar tima i kompanije te si otvoren/a prema razmjeni znanja, ideja i iskustava

•već radio/la i imaš iskustva rada u korisničkoj podršci, radu s kupcima ili ostalim povezanim djelatnostima (prednost, ne i uvjet)

•uključen/a u industriju igara na sreću (prednost, ne i uvjet)

•vrlo dobro upoznat/a sa engleskim jezikom (dovoljna razina B1)

PRIDRUŽIT ĆEŠ NAM SE JER TE ZANIMA…

•pružanje podrške igračima prilikom rješavanja tehničkih problema

•svakodnevna komunikacija putem e-maila, chata, messaging platforme te društvenih mreža

•prepoznavanje potreba igrača kako bi se ponudila potpuna rješenja

•pružanje podrške prilikom registracije novih igrača

•pružanje podrške igračima prilikom korištenje internetske stranice i aplikacija kako bi igranje bilo neometano

•izgradnja odnosa povjerenja između igrača i SuperSporta

•ostvarivanje drugih postavljenih ciljeva

, A OD NAS MOŽEŠ OČEKIVATI..

•ugovor na određeno/neodređeno vrijeme

•rad na najvećem transakcijskom sustavu

•komunikaciju s različitim ljudima (čitaj: nikad nije dosadno)

•ugodnu i poticajnu radnu atmosferu

•rad u vrlo iskusnom i zabavnom timu

•priliku za učenje i razvoj

•godišnji dodaci na plaću (božićnice, darovi za dijete i sl.)

Ukoliko želiš raditi na jednom od najvećih transakcijskih sustava u ovom dijelu Europe i voliš rad u korisničkoj podršci, onda je ova pozicija idealna za tebe.

Uz to imaš dobre komunikacijske vještine, motiviran/a si za rad i prilagodljiv/a, a želiš osjećati sigurnost rada u velikom i stabilnom sustavu, prijavi se. Posao ćeš vrlo lako naučiti i izbrusiti uz mentore i kolege.