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Réceptionniste de nuit F/H - CLICHY (H/F). Hauts-de-Seine
Trabajar en Francia (Hauts-de-Seine ) de recepcionista de alojamientos turísticos
Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Recepcionistas de hoteles › recepcionista de alojamientos turísticos.
Traducción de la profesión: Employés de type administratif › Employés de réception, guichetiers et assimilés › Employés chargés d’informer la clientèle › Réceptionnistes, hôtellerie.
Descripción de la oferta de trabajo:
En qualité de réceptionniste au sein d'une résidence hôtelière à vocation sociale, vous êtes garant(e) du bon séjour des clients à l'hôtel. Vous êtes chargé(e)s de les renseigner et de leur apporter les informations demandées.
CDI - 39h/semaine
19h45 - 08h00 rythme de 3 à 4 shift par semaine
Rattaché à la responsable de résidence, vous assurez l'accueil des clients tout au long de leur séjour.
Vous aurez pour missions principales :
Gestion des logiciels de réservation :
Créer les réservations sur le logiciel VEGA
Gérer le PMS VEGA
Vérifier les réservations sur les canaux de réservation (Booking, Expédia)
Sens du service :
Prendre en charge le check-in et le check-out des clients
Préparer les départs et les arrivées des jours suivants
Veiller au bon déroulement du séjour des clients
Renseigner les résidents sur leur séjour si besoin
Administration quotidienne :
Traiter les appels téléphoniques et les mails de la réception
Contrôler les différents postings et les no-show afin de limiter les erreurs de facturation
Saisir les réservations et contrôler les réservations à venir
Réaliser les tâches comptables relatives à l'audition de nuit (Encaissement, facturation, passation de caisse)
Réceptionner les commandes
Réaliser les clôtures journalières
Contrôle et vérification :
Fermer l'espace coworking attenant à l'hôtel
Effectuer des rondes dans tout l'établissement
Contrôler l'état de fonctionnement des équipements
Signaler toute anomalie à l'établissement (Technique, nettoyage, incident) dans le cahier de consignes
Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité
Également :
Préparer le buffet du petit-déjeuner
Gérer les situations de conflit
País del trabajo: Francia.
Región: Hauts-de-Seine .
Ver 129 ofertas de trabajo en "Hauts-de-Seine " (Francia).
Número de puestos: 1.
Empleador: MGEL LOGEMENT HOTELIER (http://recrutements.mgel.fr).
Instrucciones para solicitar:
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 17 de Febrero de 2024, y con identificador de la vacante:169PSDS.
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