RECEPCIONER (M/Ž) U HOTELU 4* NA OTOKU VISU. Croacia

Hotel San Giorgio 4* je šarmantan, obiteljski vođen hotel na otoku Visu.

Za sezonu 2024. tražimo iskusnog recepcionera (M/Ž) koji nam se želi pridružiti te svojim znanjem, energijom i motivacijom pridonijeti daljnjem jačanju našeg izvrsnog tima i pružanju vrhunske usluge gostima hotela.

Zadaci koje naš recepcioner treba uspješno obavljati :

• obrada rezervacija, evidentiranje i obrada poziva, faksova, e-mailova;
• organiziranje i rukovođenje radom recepcije u skladu s propisima;
• iskrena, topla i prijateljska dobrodošlica gostiju i briga tijekom njihovog boravka;
• primanje zahtjeva i pritužbi gostiju te profesionalno rješavanje istih
• organiziranje dnevnog rasporeda soba za goste, prema dnevnoj listi rezervacija;
• ažurno i ispravno izdavanje i slanje faktura, te naplata istih;
• dobra komunikacija i suradnja s ostalim odjelima hotela, (restoran, praonica), te s ostalim osobljem hotela, (direktor, kuhari, konobari, sobarice);
• aktivno sudjelovanje prodaji hotelskih aranžmana i usluga;
• vođenje raznih evidencija vezanih za svakodnevni rad recepcije;
• drugi poslovi, a poglavito pomoćni poslovi i poslovi manje složenosti po nalogu.

Uvjeti koje idealan kandidat treba ispunjavati:

• VSS / VŠS
• najmanje jedna godina radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima u hotelima 4* ili 5*
• izvrsno znanje (pisano i usmeno) engleskog jezika i još jednog stranog jezika
• Customer Service vještine
• izvrsno poznavanje rada na računalu, alati Microsoft Office
• organizacijske i komunikacijske vještine
• spremnost na timski rad
• težnja vrhunskom radu i visokim standardima kvalitete usluge
• visoka razina odgovornosti u obavljanju radnih zadataka

Pružamo mogućnost rada u malom i mladom kolektivu, u ugodnoj i opuštenoj radnoj atmosferi. Smještaj i topli obrok su osigurani.