Vacantes de agente del servicio de asistencia de TIC en Suecia

Vill du bredda din erfarenhet inom IT-support på ett företag som sätter medarbetarna främst? På BDO satsar de på den tekniska utvecklingen för att möta branschens omställning och digitalisering, vilket ger dig möjligheten att bli en del av ett företag på en spännande tillväxtresa.

OM TJÄNSTEN

Vi söker nu en Onsite-tekniker till BDOs kontor vid Stenpiren i Göteborg. I rollen som Onsite-tekniker blir du del av en spännande och fartfylld vardag där ingen dag är den andra lik. Du kommer jobba nära tre IT-koordinatorer i Stockholm såväl som resten av IT-teamet och vara en viktig del i att erbjuda enastående service till vår kunds användare.

Som Onsite-tekniker kommer du vara med och stötta kunds IT-support tillsammans i ett tajt team på en avdelning för drift & support. Du kommer i huvudsak att bemanna IT-rum i Göteborg där du kommer arbeta med att hjälpa medarbetare med IT-relaterade frågor, support och felsökning. Rollen innebär också resor till närliggande kontor. För att trivas i rollen ser vi att du är självgående och tar stort eget ansvar då du kommer sitta som den enda Onsite-teknikern i Göteborg. Du kommer ha stöd från andra kollegor som främst är placerade i Stockholm. Rollen som Onsite-tekniker innebär ett varierat arbete där det är viktigt att du är strukturerad och flexibel för att kunna prioritera bland de arbetsuppgifter som kommer in.

Du erbjuds

- Att arbeta i en trivsam arbetsmiljö med en inkluderande och familjär företagskultur där alla har möjlighet att växa, både som individ och yrkesperson

- Fräscht och modernt kontor

- En långsiktig tjänst som efter 6 månader går över till anställning hos kund, förutsatt att båda parter är nöjda

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

* Självständigt felsöka och hitta lösningar på tekniska problem kopplat till IT  

* Viss konfiguration och administration av molnlösningar främst O365 och Azure  

* Agera second line och stöd till kollegorna på Service Desk  

* Hantera och koordinera intern IT-arbetsplats och IT-utrustning såsom nybeställningar, inventering, utbyte m.m  

* Komma med input på hur kund kan effektivisera interna IT-processer  

* Felanmälan till och direktkontakt med flertalet av kunds underleverantörer

VI SÖKER DIG SOM

- Har 1-3 års erfarenhet som Onsite-tekniker eller motsvarande roll

- Besitter grundförståelse för nätverk, hårdvara (datorer, mobiler, skrivare mfl) samt operativsystem

- Har kunskap inom Windows 10 och 0365

- Har förståelse för ITIL-processer

- Har goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift, då språken används i det dagliga arbetet

- Har B-körkort, då tjänsten innefattar resor till andra kontor

Det är meriterande om du har:

- Kunskap inom Windows 11

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

- Kommunikativ

- Flexibel

- Självgående

Övrigt:

Kund kommer att genomföra bakgrundskontroller på samtliga slutkandidater

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET

BDO är en affärspartner som finns med dig hela vägen. Både i din vardag och på din utvecklingsresa, för att minska risker, skapa möjligheter och realisera drömmar. Vi erbjuder bred och djup kunskap inom affärsrådgivning, revision, skatt och outsourcing av redovisning och lön. BDO finns på tjugotal kontor runt om i Sverige men även globalt som en av världens största revisions- och konsultorganisationer med över 100 000 medarbetare i fler än 160 länder. Vi vill knyta kontakter för att skapa långvariga relationer. Personligt engagemang är lika viktigt för oss som kunskap och kvalitet. Vi tror att det är den insikten som har gett oss branschens nöjdaste kunder sedan 2013. Läs mer om BDO HÄR!