Ofertas de trabajo en Côte-d’Or (Francia) de mecánico de vehículos/mecánica de vehículos

L'univers automobile vous passionne ?

Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons en CDI au sein de notre concession Opel/Fiat à Dijon (21) notre futur :

Conseiller client service après-vente / Secrétaire après-vente (H/F)

Garant de la qualité de l'accueil et du service, vous êtes chargé d'accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).

A ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels.

Vous réalisez également les opérations administratives courantes et/ou spécifiques au service après-vente de la concession automobile.

À ce titre, vous êtes principalement chargé de la gestion et du suivi des dossiers spécifiques du service en lien avec les collaborateurs de l'atelier (suivi des ordres de réparation, facturation, relances clients, classement/archivage de documents, etc.) dans le respect des standards et processus Groupe et constructeur.

Personne de communication, vous êtes l'interface entre l'atelier et le client.

Expert dans votre domaine, vous disposez d'une très bonne connaissance des véhicules afin d'estimer la durée des interventions à effectuer.

Un esprit d'analyse, d'observation et de bonnes capacités d'organisation sont indispensables pour la réussite de ce poste.

Vous êtes soucieux de la satisfaction clients, avez des capacités relationnelles évidentes et une excellente qualité rédactionnelle.

Vous maîtrisez les outils informatiques et détenez de préférence des notions en comptabilité, êtes dynamique, souriant et justifiez d'une bonne présentation et d'une excellente élocution.

Issu d'une formation de type CAP - BAC Professionnel - Bac+2 minimum (BTS/DUT/Licence), vous justifiez idéalement d'une expérience à un poste similaire.

La rémunération est définie en fonction de votre expérience et votre profil.

Le permis de conduire est obligatoire.

Poste en CDI à pourvoir dès que possible au sein de notre concession Opel/Fiat à Dijon (21).

Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d'un groupe performant et novateur.

Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !