Trabajo en Austria (Wien) de director de logística/directora de logística

Über LeasePlan

Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter für nachhaltige Mobilität. Mit unseren Leasing- und Mobilitätsdienstleistungen unterstützen wir Unternehmen jeder Größe dabei, ihre Ziele zu erreichen. Denn: Mobilität bedeutet Erreichbarkeit, Fortschritt und bildet die Grundlage für den Erfolg unserer Kunden.

Unsere Branche ist sehr dynamisch und ein absoluter Zukunftsmarkt. Deshalb suchen wir laufend nach Menschen, die mit uns gemeinsam die Zukunft der betrieblichen Mobilität gestalten wollen.

wir suchen 1 DCC Agent (w/m/d) / Mitarbeiter_in Driver Contact Center Wien, Vollzeit

Deine Aufgaben

- Du bist verantwortlich für die Organisation von Werkstattterminen mit Hol- und Bring Service

- Du kommuniziert und organisierst Termine mit den Werkstätten und Vertragspartner_innen

- Du bearbeitest Kund_innenanfragen, Beschwerden und Reklamationen

- Du bist Anlaufstelle für Schadensbearbeitungen

- Du unterstützt die Optimierungen und Anpassungen der Team-Relevanten Prozesse

- Du hast auch die Proaktive Outbound Telefonie inne (Pickerl und Service Erinnerungen)

- Du bist strukturiert bei der Datenpflege im CRM-System

- Du erstellst Berichte und Statistiken

Das bringst du mit

- Du bist ein Organisationstalent, hast Freude daran am Telefon und dich auch im

weiteren Prozess um unsere Kund_innen anliegen zu kümmern

- Du arbeitest selbstständig und strukturiert

- Du kannst gute Lösungen und Wege finden für Probleme und Anliegen unsere

Kund_innen (Fahrer_innen)

- Du bist ein Teamplayer_in

- Call-Center Erfahrung vom Vorteil

- Erfahrung mit Salesforce und/oder anderen CRM-Systemen vom Vorteil

- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

- Du bringst fundierte MS-Office Kenntnisse mit

Das kannst du von uns erwarten

Gehalt

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von € 32.200 brutto pro Jahr,

je nach Qualifikation und Berufserfahrung mit Bereitschaft zur Überzahlung.

Arbeitsumfeld

Hochmodernes Büro in verkehrsgünstiger Lage am grünen Wienerberg, wo du auch deinen Hund mitbringen kannst. State-of-the-art IT-Ausstattung.

Teamwork

Flache Hierarchien, eine offene Du-Kultur, eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, sich mit Ideen und Lösungen einzubringen.

Onboarding und Weiterbildung

"Fit in 10 Weeks"-Einschulungsprogramm, umfangreiches Weiterbildungs-angebot, angepasst an deine individuellen Entwicklungsziele.

Gesundheit und Vorsorge

Umfangreiches Vorsorgeangebot, Impfaktionen, Arbeitspsychologische Beratung, günstige private Gruppenkrankenversicherung.

Vergünstigungen

Essenszuschuss von € 5,- pro Tag, Mitarbeiter_innen Rabatte bei diversen Partnern, Obst und Getränke kostenlos im Büro, E-Poolauto zum Ausborgen.

Work-Life-Balance

38,5h Normalarbeitszeit, Gleitzeit und bis zu 2 Tage Home-Office pro Woche sorgen für eine optimale Balance zwischen Arbeit und Privatleben

Events und Aktivitäten

Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teilnahme am Pride- und Business Run - bei uns findest du viele Möglichkeiten fürs gemeinsame Vernetzen und Feiern.

Bereit, Zukunftsgestalter_In zu werden?

Bereit für eine neue Herausforderung?

Bewerbung unter

https://ayvens.wd3.myworkdayjobs.com/de-DE/LeasePlanCareers/job/Vienna/DCC-Agent--m-w-d-_JR_10023937

Werde Teil des LeasePlan Teams und gestalte mit uns die betriebliche Mobilität von Morgen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Das Mindestentgelt für die Stelle als DCC Agent (w/m/d) / Mitarbeiter_in Driver Contact Center beträgt 32.200,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.