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Conseillers Clients (H/F) ( 5 postes). Rhône. Francia
Trabajar en Francia (Rhône) de teleoperador/teleoperadora
Clasificación del trabajo: Trabajadores de los servicios y vendedores de comercios y mercados › Vendedores › Otros vendedores › Vendedores por teléfono › teleoperador/teleoperadora.
Traducción de la profesión: Personnel des services directs aux particuliers, commerçants et vendeurs › Commerçants et vendeurs › Autres vendeurs › Télévendeurs.
Descripción de la oferta de trabajo:
Teleperformance recherche des Conseillers Clients (H/F), respectueux, professionnels et intègres aux valeurs de l'entreprise. Venez rejoindre une entreprise « Great Place To Work- Meilleur endroit pour travailler » et Labellisée engagée « RSE - Responsabilité Sociétale - » - en apportant vous aussi votre contribution en :
- Aidant les personnes à résoudre leurs problématiques et répondre à leurs besoins du quotidien.
- Proposant une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation), et de la réglementation, de l'éthique et de nos engagements contractuels
- Traitant leurs réclamations
- Délivrant de la valeur ajoutée (expérience client, digitalisation et innovation, propositions de services additionnels
- Réalisant des performances économiques durables
Vous êtes :
-Demandeur d'emploi de Longue durée (DELD)
-Force de proposition
-Souriant(e), à l'écoute, organisé(e) et persévérant(e)
-A l'aise avec le contact client
La recette magique pour exceller dans vos missions :
- Être souriant et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu'au dernier appel. Chaque interlocuteur mérite la même attention.
- Votre capacité d'écoute est chez vous une seconde nature.
- Vous êtes prêt à vous investir durablement
- Avoir l'esprit d'équipe afin d'atteindre les objectifs ensemble, mais également le goût du défi pour les objectifs individuels.
- Manier parfaitement l'expression écrite, l'heure est venue pour vous de briller grâce à vos performances en dictée.
- Etre à l'aise avec l'informatique
- Respecter les procédures
Nous vous proposons :
- Une rémunération de 1766.92€ brut/mensuel accompagnée de primes pouvant aller jusqu'à 200€ en fonction de vos réussites
- Un planning 5 semaines en avance pour vous organiser (amplitude du lundi au samedi 8h00-20h00)
- Une formation rémunérée au métier et à l'activité avant le démarrage
- Une mutuelle attractive
- Une prise en charge de 50% des frais de transport et dans le cadre de notre responsabilité sociale, jusqu'à 200 euros d'indemnité kilométrique vélo
- Des dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel et des offres de mobilité en interne.
Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes :
-La réalisation d'un test en ligne adapté à votre métier
-Un entretien en visioconférence avec un recruteur
-Un temps de sélection personnalisé pour découvrir l'entreprise
Une information collective est prévue dans le cadre de ce recrutement le 12 Avril de 13H30 -14H30 à l'agence de Lyon Part-Dieu en VISIOCONFERENCE
Prise de poste en JUIN
País del trabajo: Francia.
Región: Rhône.
Ver 135 ofertas de trabajo en "Rhône" (Francia).
Número de puestos: 1.
Empleador: Non renseigné.
Instrucciones para solicitar:
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 21 de Marzo de 2024, y con identificador de la vacante:171JWYR.
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