Conseiller touristique et de loisirs - Billettiste croisières (H/F)

L'Office de Tourisme Destination Léman, 6 collaborateurs à l'année, recherche pour la saison 2024 un conseiller touristique et de loisirs - billettiste croisières (H/F) pour la gestion de son point d'information touristique au Port d'Yvoire et la vente des croisières sur le Léman

LES MISSIONS

ACCUEIL - INFORMATION

-Accueil tout public (français et étrangers)

- Information et conseils personnalisés

- Promotion des offres de croisières sur le Léman et de l'ensemble de l'offre du territoire

- Valorisation des services et activités proposées par l'Office de Tourisme

- Traitement des demandes (courriers, mails, téléphone...)

- Gestion des espaces accueil (documentations et affichage)

- Gestion de l'information : collecte, traitement diffusion

BILLETTERIES, ACTIVITES, BOUTIQUES

- Suivi, vente et gestion de l'activité de billetterie de croisières

- Réservations et vente des activités et services proposés par l'office de tourisme et ses partenaires

- Vente des produits boutique

- Tenue et suivi de caisses

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES

- Formation : Bac + 2 minimum dans le domaine du tourisme

- Expérience souhaitée : à minima une première expérience réussie dans le secteur de l'accueil touristique

- Bon niveau d'expression orale et rédactionnelle

- Langues étrangères : anglais + une seconde (l'allemand serait un atout)

- Connaissance de la destination souhaitée

- Maîtrise de l'outil informatique

- Permis B

VOTRE PROFIL

De très bonne présentation, dynamique et polyvalent(e), autonome et sachant faire preuve d'initiative, vous aimez le travail en équipe. Curieux (se) et rigoureux (se), vous êtes doté(e) d'un sens inné de l'accueil et d'excellentes qualités relationnelles alliant une grande capacité d'écoute et un sens développé du service client.