B2B Microsoft Account Management (m/w/d). Portugal

Ist eine Karriere im Kundenservice das, wonach du suchst?  

Wenn du bereit bist, in das sonnige Lissabon, Portugal, umzuziehen, dann ist dies die richtige Gelegenheit für dich!

Microsoft sucht Unterstützung in der Abteilung Customer Service!

Deine Aufgaben und dein Einfluss im Account Management werden sein:

Unterstützung von Kunden durch Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen per Telefon und E-Mail

Bereitstellung von Lösungen für auftretende Probleme

Optimieren der technischen Geräte/Werkzeuge des Kunden

Identifizierung von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten für bestehende Kunden

Direkte Kommunikation mit der Managementebene

Gewinnen von Marktkenntnissen und Weitergabe von Informationen über die Wettbewerbsvorteile von Microsofts

Unterstütze neue und ehemalige Kunden bei kontobezogenen Problemen und Fragen

Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:

Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse

Du hast einen scharfen Geschäftssinn

Du hast ein gutes Verhandlungsgeschick oder willst es erwerben

Du bist technisch interessiert

Du bist motiviert, zuverlässig und engagiert in deiner Arbeit

Du hast ein ausgeprägtes Streben nach Leistung und Professionalität

Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Du bist ein echter Teamplayer und bereit, mit vielen anderen Nationalitäten zusammenzuarbeiten

Was ist für dich drin?

- Vertragsart: ein langfristiger befristeter Vertrag, der jedes Jahr verlängert werden kann

- Arbeitszeiten: Vollzeit- oder Teilzeitoptionen in Wechselschichten (Mo.–Fr., 7.30 - 17.00 Uhr)

- Gehaltsbedingungen (*) - 2 Optionen:

   Inklusive freier Unterkunft (Wohngemeinschaft, alle Rechnungen inklusive): 1.100€ brutto/Monat (je nach Erfahrungsstufe)

   Ohne Unterkunft: 1.470€ brutto/Monat (je nach Erfahrungsstufe)

Für internationale Kandidaten:

Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 9 Monaten

Abholung vom Flughafen

Jährliches Hin- und Rückflugticket in dein Heimatland (innerhalb der EU)

Hilfe bei Formalitäten, Eröffnung eines Bankkontos, etc. bei deiner Ankunft

Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag der Vertragsunterzeichnung inklusive

Kostenloser Portugiesisch-Unterricht, Kochkurse, sportliche Aktivitäten und soziale Veranstaltungen, die vom Unternehmen organisiert werden

Echte Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Laufbahnen

(*) Vergütung während des Praktikums bei Erfolg (von 1 bis 4 Wochen): 50% deines Stundenlohns (niedrigere Steuern)

Was solltest du vom Leben in Lissabon erwarten?

Ein buntes Stadtbild und eine reiche Kulturgeschichte

Vorteile des Lebens in einer europäischen Hauptstadt mit einem geringen Budget

Köstliche portugiesische Küche und berühmte Café-Kultur

Freundliche Menschen, gute Laune und ein unbeschwertes Stadtleben

Ganzjährig warmes Klima und ein sonniges Strandleben am Atlantik

Eine große englischsprachige lokale Gemeinschaft und ein internationales Umfeld

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Dein zukünftiges Unternehmen:

In Lissabon findest du ein Unternehmen, das sich um deine berufliche Entwicklung, deine Sprachkenntnisse, deine Unterkunft und deine soziale Integration kümmert. Dein zukünftiger neuer Arbeitgeber ist ein multinationales Unternehmen, das als einer der besten Anbieter von Vertriebs- und Kundendienstlösungen weltweit anerkannt ist. Bist du bereit, dein internationales Team, das Talente aus mehr als 80 Nationen aus aller Welt umfasst, zu bereichern? Denn sie suchen nach dir!

Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schaue dir auch unsere anderen Stellenangebote für deutschsprachige Mitarbeiter in Spanien oder Portugal an, oder sende uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder zukünftige Möglichkeiten berücksichtigt zu werden.

Required language: German