Administratief bediende klantendienst. Arr. Mechelen

Voor een bedrijf gelegen in Mechelen en in Heist-op-den-Berg zoeken we een administratief bediende klantendienst.

Als administratief bediende klantendienst speel je een belangrijke rol in het opvolgen van e-mails en klachten. Je bent verantwoordelijk voor een professionele afhandeling van administratieve taken en zorgt ervoor dat de klantvragen op een klantvriendelijke manier worden beantwoord. 

Jouw taken;

• Beheren en opvolgen van inkomende e-mails en klachten.
• Zorgen voor de verwerking van administratieve taken.
• Onderhouden van klantrelaties en streven naar optimale klanttevredenheid.
• Rapporteren van veel voorkomende klantvragen en suggesties voor verbetering.

De administratief bediende klantendienst die wij zoeken:

• heeft zeer goede administratieve skills en oog voor detail.
• is sterk in het communiceren, zowel in het Nederlands als in het Frans.
• heeft een klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen.
• heeft een basiskennis van computers en bij voorkeur bekendheid met componenten.