Организатор, работа с клиенти

да обслужват от разстояние клиентите на иновативната платформа за превози и да осъществяват комуникация с тях чрез различни канали като телефон, електронна поща, социални мрежи и чат.Техните основни отговорности ще включват: -Приемане на входящи обаждания, електронни съобщения или чатове от клиенти; -Оказване на помощ и поддръжка на клиентите, като отговарят на техните въпроси, решават технически проблеми или предоставят информация; -Обработка на жалби и рекламации на клиентите; -Въвеждане и обработка на информация в системите за управление на иновативната платформа за превози, както и клиентски данни; -Сътрудничество с други отдели в компанията, за да решат по-сложни проблеми на клиентите.