Špecialisti v oblasti reklamy a marketingu. Bratislavský kraj

Oferta de empleo de director de relaciones con los clientes/directora de relaciones con los clientes en Eslovaquia (Bratislavský kraj)

17 de Julio de 2024 (2024-07-17)

Clasificación del trabajo: Profesionales científicos e intelectuales › Especialistas en organización de la administración pública y de empresas › Profesionales de las ventas, la comercialización y las relaciones públicas › Profesionales de la publicidad y la comercialización › director de relaciones con los clientes/directora de relaciones con los clientes.

Traducción de la profesión: Špecialisti › Špecialisti administratívnych, podporných a obchodných činností › Špecialisti v oblasti predaja, marketingu a styku s verejnosťou › Špecialisti v oblasti reklamy a marketingu.

Descripción de la oferta de trabajo:

Handle inbound customer contacts received on written channels, from various EU markets, as required, depending on daily/weekly/monthly demand and business requirement

Use tools and other available systems to provide customer service in the language of the market being supported

Cultural awareness of the various European markets being worked within, for differences in communication style and customer expectations

Efficient and productive to achieve agreed service levels (SLA) and contact centre targets i.e. Productivity Quality, NPS

Strive for’ first contact resolution’ to resolve customer queries efficiently and satisfactorily

Use required systems to resolve customer issues and take the recommended next best action

Adhere to the guidelines within the quality framework to ensure a great customer experience and adherence to client processes

País del trabajo: Eslovaquia.

Región: Bratislavský kraj.

Ver 244 ofertas de trabajo en "Bratislavský kraj" (Eslovaquia).

Número de puestos: 1.

Nivel educativo: Segundo ciclo de enseñanza secundaria.

Empleador: CPM Slovakia s.r.o..

Instrucciones para solicitar:

zuzana.lormanovacpm-int.com , zuzana.lormanovacpm-int.com , Zuzana Lormanová

Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 17 de Julio de 2024, y con identificador de la vacante:1000000025756819.

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