Europeos.es : Inicio > Oferta de empleo en Croacia > Recepcionistas (general) > Voditelj Smjene Na Recepciji (m/ž)
en Español in English auf Deutsch en Français ...
VODITELJ SMJENE NA RECEPCIJI (M/Ž). Croacia
Oferta de empleo en Croacia de Recepcionistas (general)
Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Recepcionistas (general).
Traducción de la profesión: Clerical support workers › Customer services clerks › Client information workers › Receptionists (general).
Descripción de la oferta de trabajo:
Opis poslova:
-nadgledanje i vođenje smjena na recepciji
- kontrola kvalitete obavljenih zadatka recepcionera i portira
- kontrola obavljenih zadataka prema check listi određene smjene
- održavanje dobrih komunikacijskih odnosa sa drugim odjelima kako bi operativni procesi efikasno funkcionirali
- trening i edukacija novih i postojećih članova tima
- rješavanje pritužbi i zahtjeva gostiju, asistencija i podrška ostalim članovima tima u rješavanju zahtjeva i pritužbi gostiju
- praćenje i poticanje članova tima na maksimiziranje profita hotela kroz programe upselling-a
- u odsustvu, zamjena voditelja recepcije i asistencija voditelju recepcije
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- aktivno poznavanje njemačkog i engleskog jezika u govoru i pismu
- SSS, prednost visoka ili viša stručna sprema hotelijersko-turističkog smjera
- poznavanje rada na računalu, MS Office i Outlook
- vještine upravljanja timom
- izražene organizacijske vještine
- sposobnost rada pod pritiskom
- posjedovanje prodajnih vještina
Stručna sprema
Srednja stručna sprema
Digitalne vještine
MS Office
Jezik
Njemački (minimalno C1 razina)
Engleski (B2)
Poslodavac ti nudi
- mogućnost za profesionalni razvoj i napredovanje
- posao u inovativnom i poticajnom okruženju
- stjecanje iskustva uz iskusne i stručne mentore
- rad u ambicioznom timu profesionalaca
- okruženje koje poštuje najviše standarde hotelijerstva
- zapošljavanje uz probni rad, puno radno vrijeme uz mogućnost stalnog radnog odnosa
- pozitivna kultura radnog mjesta
- besplatna 3 obroka u operativnom dijelu sezone
- osigurane uniforme, osigurano pranje i glačanje uniformi
- naknada za prijevoz ili smještaj u sklopu resorta
- korištenje sportskih aktivnosti u resortu (teretana, tenis, odojka…)
- popusti na usluge u resortu (wellness, frizerski salon)
- izleti i dodatne pogodnosti
- dodatno zdravstveno osiguranje
País del trabajo: Croacia.
Número de puestos: 1.
Nivel educativo: Educación postsecundaria no terciaria.
Experiencia: 2 años.
Empleador: BRETANIDE RESORT d.o.o..
Instrucciones para solicitar:
Email: posaobretanide.hr
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 08 de Septiembre de 2024, y con identificador de la vacante:2528564.
Ofertas de trabajo similares:
- NOĆNI RECEPCIONAR (M/Ž). Croacia, 13 Sep. 2024.
- RECEPCIONAR/RECEPCIONARKA. Croacia, 31 Ago. 2024.
- NOĆNI/A RECEPCIONAR/KA. Croacia, 21 Ago. 2024.