Europeos.es : Inicio > Oferta de empleo en Suecia > agente de centro de atención al cliente > Tysktalande Deltidare Till Bookbeats Kundsupport!
en Español in English auf Deutsch en Français ...
Tysktalande deltidare till BookBeats kundsupport!. Stockholms län
Empleo en Suecia (Stockholms län) de agente de centro de atención al cliente
Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Empleados de centros de llamadas › agente de centro de atención al cliente.
Traducción de la profesión: Kontors- och kundservicearbete › Kundservicearbete › Kundtjänstpersonal › Kundkommunikatörer.
Descripción de la oferta de trabajo:
För dig som motiveras av att ge utmärkt service och som är flytande i tyska finns nu möjligheten att ta dig an tjänsten som agent i BookBeats supportteam. Detta är ett perfekt extrajobb för dig som studerar då du kan arbeta hemifrån utifrån ett flexibelt schema. Välkommen in med din ansökan!
OM TJÄNSTEN
I dagsläget består BookBeats supportteam av en blandning av tysk-, svensk-, polsk-, dansk-, och finsktalande supportagenter som tillsammans arbetar för att ge så god service som möjligt till BookBeats användare. BookBeat växer och behöver utöka den tyska delen av supportteamet. Behovet är långsiktigt och passen är förlagda främst under vardagar men även helger kan bli aktuellt. Rollen är flexibel då du kan arbeta varifrån du vill och är således inte knuten till ett kontor.
Som kundsupport kommer du främst att svara på tyska, svenska, och engelska kunders frågor i BookBeats webbaserade supportsystem. Det kan vara frågor kring hur tjänsten fungerar, tekniska problem, kontoinställningar, försäljningsfrågor etc. Till din hjälp har du för de vanligaste frågorna färdiga mailmallar som du kan utgå från i din återkoppling till kund.
Du erbjuds
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs med om vårt konsulterbjudande
ARBETSUPPGIFTER
Arbetsuppgifter
Svara på inkommande frågor rörande exempelvis innehåll, kontoinställningar och försäljning från företagets kunder via mail.
VI SÖKER DIG SOM
- Studerar på eftergymnasial nivå och har minst 1 år kvar av studier alternativt har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50%
- Har möjlighet att arbeta minst 20 h /veckan
- Har tidigare erfarenhet av ett serviceinriktat arbete
- Har mycket goda kunskaper i tyska, svenska och engelska, såväl i tal som i skrift, då all kommunikation externt kommer att ske i samtliga språk
Det är meriterande om du har
- ar tidigare erfarenhet av kundservice och administrativt arbete
- Har mycket goda kunskaper i polska, finska, danska, och/eller norska
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Som person är du litteraturintresserad och duktig på att uttrycka dig skriftligt. Du är nyfiken på att lära dig hur saker fungerar samt har en god känsla för kundservice och kundbemötande. Då arbetet är självständigt krävs det också att du har en god problemlösningsförmåga och vågar ta egna initiativ.
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
País del trabajo: Suecia.
Región: Stockholms län.
Ver 634 ofertas de trabajo en "Stockholms län" (Suecia).
Número de puestos: 1.
Empleador: Academic Work Sweden AB.
Instrucciones para solicitar:
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 08 de Octubre de 2024, y con identificador de la vacante:29161096.
Ofertas de trabajo similares:
- Staffing Service Assistant till Academic Work i Stockholm. Suecia, 30 Oct. 2024.
- Spansktalande kredithandläggare och kundservicemedarbetare. Suecia, 26 Oct. 2024.
- Finsktalande kredithandläggare och kundservicemedarbetare. Suecia, 25 Oct. 2024.
- Customer Support Agent (Brazilian Portuguese speaking). Suecia, 24 Oct. 2024.