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Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
Trabajo de técnico de TIC/técnica de TIC en Isère (Francia)
Clasificación del trabajo: Técnicos y profesionales de nivel medio › Técnicos de la tecnología de la información y las comunicaciones › Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones y asistencia al usuario › Técnicos en asistencia al usuario de tecnología de la información y las comunicaciones › técnico de TIC/técnica de TIC.
Traducción de la profesión: Professions intermédiaires › Techniciens de l’information et des communications › Techniciens, opérations et soutien aux utilisateurs des technologies de l’information et des communications › Techniciens des technologies de l’information et des communications, soutien aux utilisateurs.
Descripción de la oferta de trabajo:
Description du poste :
Vos missions principales :***Assistance aux utilisateurs : Fournissez un support quotidien pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques.***Identification des dysfonctionnements : Détectez et analysez les incidents techniques afin d'apporter des solutions adaptées.***Collaboration avec l'équipe : Travaillez en synergie avec l'équipe pour traiter efficacement les incidents complexes.***Suivi des problématiques techniques : Assurez le suivi auprès des éditeurs pour garantir la résolution rapide des problèmes.***Documentation des procédures : Créez et mettez à jour les guides et les procédures pour faciliter l'utilisation des systèmes.***Création et gestion des accès : Gérer les droits d'accès et configurer les comptes des nouveaux utilisateurs.***Mise à jour des logiciels : Installez et maintenez les logiciels à jour pour assurer une performance optimale.
Ce que nous proposons :***Rémunération : Un salaire compris entre 32 et 34K€ sur 12 mois.***Projet d'envergure : Participez à des projets stimulants avec un impact direct sur l'efficacité de l'entreprise.
Description du profil :
Et vous ?***Compétence en SQL : Vous possédez une solide maîtrise de SQL et savez l'utiliser pour résoudre efficacement des problèmes techniques.***Bonne maîtrise des ERP : Vous avez une connaissance approfondie des systèmes ERP et savez les gérer efficacement.***Expertise en gestion des flux de travail : Vous maîtrisez les processus métiers et savez comment les optimiser pour améliorer les performances.***Maîtrise de la suite Office 365 : Vous êtes à l'aise avec l'environnement Microsoft et savez utiliser les outils d'Office 365 au quotidien.***Formation Bac+2 minimum : Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique ou équivalent, avec une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.***La connaissance d'un outil BI est un +
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors n'hésitez plus, postulez et discutons-en de vive voix :)
País del trabajo: Francia.
Región: Isère.
Ver 75 ofertas de trabajo en "Isère" (Francia).
Número de puestos: 1.
Experiencia: 1 años.
Empleador: non renseigné.
Instrucciones para solicitar:
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 15 de Agosto de 2024, y con identificador de la vacante:39648927.
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