Empleos de Técnicos en redes y sistemas de computadores en Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt (Alemania)

Stellenangebotsbeschreibung:

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Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.

Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.

Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen:

„Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Ihre Aufgaben

• Leitung und Weiterentwicklung eines IT Service Desk Teams am Standort Frankfurt/Main

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und einer hohen Servicequalität

• Koordination und Priorisierung der eingehenden Anfragen und Störungen

• Unterstützung und Schulung der Teammitglieder

• Implementierung und Überwachung von ITIL-basierten Prozessen

• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur

Ihre Vorteile

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag

• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden

• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur

• Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Management und IT-Service Management (ITIL)

• Nachgewiesene Erfahrung als Teamleiter im IT-Bereich

• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten

• Hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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