Svensk kundtjänstmedarbetare i Riga - Betalt flyg och 8 veckors boende

Workwide.se är Sveriges sajt för utlandsjobb. Vi hjälper dig som söker jobb i utlandet! Hos oss annonserar arbetsgivare lediga jobb runt om i världen där rollerna kräver flytande svenskkunskaper.

*Du måste ha ett EU-pass för att ansöka om denna tjänst.*Vi erbjuder

Vi erbjuder

    Möjlighet att arbeta från ett trevligt kontor i Riga

    Boende i 60 dagar

    Betalt flyg

    Karriär och utvecklingsmöjligheter inom företaget

    Privat sjukvård

    Månadsvis mat biljetter

Om jobbet

Du kommer att kombinera din kompetens, passion, kund fokus och positiva tänkesätt för att höja service leveransen och bidra till den övergripande framgången i företaget. Ditt dagliga arbete kommer att innehålla uppgifter som dessa:

    Assistera kunder på en e-handelsplattform genom att använda flera kanaler som tilldelas beroende på behovet (inkommande telefonsamtal, e-postmeddelanden och chatt)

    Identifiera kunders frågor, hantera klagomål, tillhandahålla lösningar och alternativ, vägleda kunder inom tidsgränser

    Använd guider och protokoll som tillhandahålls under utbildningen för att säkerställa kund nöjdhet

    Ge professionell kundsupport

    Samarbeta med andra agenter eller team vid mer komplexa ärenden

Dina kvalifikationer

    ???? Du talar och skriver svenska på B2- eller C1-nivå och du kan kommunicera på engelska (B1).

    ???? Erfarenhet av kundservice är meriterande men inget krav.

    ???? Du har god förståelse och nivå av datorhantering.

    ???????? Utmärkt problemlösningsförmåga med förmåga till forskning och identifiering av rätt information.

    ???? Du har en stark kommunikations- och förhandlingsförmåga och du är serviceinriktad, professionell och noggrann.

Om du har några frågor om tjänsten, skicka gärna ett mail till infojobsqd.com .