Vacante de gestor de servicio de asistencia de TIC/gestora de servicio de asistencia de TIC en Finlandia (Helsinki-Uusimaa)

Haluatko edelläkävijäksi? Tule rakentamaan kanssamme tulevaisuuden ICT-ratkaisuja ja tekemään työtä, jolla on merkitystä! Etsimme joukkoomme Apple -laitteiden ylläpitäjää (IT Specialist) työskentelemään osana CSC:n sisäistä IT-tiimiä, joka vastaa CSC:n henkilöstön työvälineistä, IT-palveluista sekä IT-tuesta. Työpisteesi voi sijaita CSC:n Kajaanin tai Espoon toimistolla.

CSC:n sisäisen IT-tiimin Apple -laitteiden ylläpitoon erikoistunut henkilö ylläpitää henkilöstön Mac sekä iPhone -laitteita ja osallistuu tiimin päivittäisiin monipuolisiin ylläpito- ja kehitystehtäviin taatakseen CSC:n henkilöstölle korkealaatuiset sisäisen IT:n palvelut. IT Specialistin vastuulle kuuluvat Apple laiteylläpidon lisäksi henkilöstön Apple -laitteiden vianselvitykset, ohjelmien asennukset sekä tietoturva.

Sisäisen IT-tiimin monipuoliset ylläpito- ja kehitystehtävät sisältävät tehtäviä kuten:

- Työpisteiden ja neuvotteluhuoneiden IT-ratkaisut

- Henkilöstön laitteiden ylläpito (tietokoneet, puhelimet)

- Henkilökunnan liittymien hallinta (puhelin- ja laajakaistaliittymät)

Tehtävässä pääset osaksi ammattitaitoista ja motivoitunutta tiimiä, jossa tuotetaan hyvällä ryhmähengellä korkealaatuisia sisäisen IT:n palveluita CSC:n henkilöstölle. Tässä tiimissä ongelmien kanssa ei tarvitse jäädä yksin, sillä tukea on aina tarjolla. Voit olla vastavalmistunut tai kokeneempi osaaja, jolla on soveltuva IT-alan korkeakoulututkinto. Tiimin yleisistä ylläpito- ja kehitystehtävistä sinulle valikoidaan vahvuuksiisi sopivat vastuualueet.

Sinulla on kokemusta alla olevista osa-alueista:

- Ylläpidon automatisoinnista (Bash ja/tai Python)

- Vianselvityksestä

- Asiakaspalveluhenkisyys ja -kokemus

- Dokumentointitaidot sekä ohjeiden tekeminen ja ylläpito (englanniksi ja suomeksi)

Katsomme eduksi:

- Oma-aloitteisuus, tiedonhaku- ja ongelmanratkaisutaidot

- Kyky työskennellä ryhmässä sekä itsenäisesti

- MDM, esimerkiksi Jamf, Intune

- Kaikenlainen Apple -laitteiden käyttö- ja ylläpitokokemus

- M365 käyttöönotto-, ylläpito- sekä kehityskokemus iOS ja MacOS laitteiden osalta

- Perusymmärrys verkkoasioista (IPv4, IPv6, reititys, DNS)

- Yleinen tietoturvaymmärrys

- Työpiste- ja neuvotteluhuonetekniikka

- VDI-ratkaisut (implementointi ja ylläpito)

Olet oma-aloitteinen ja asiakaspalveluhenkinen aktiivinen ongelmanratkoja, joka haluaa toimia osana asiantuntijatiimiä. Olet myös kiinnostunut kehittämään prosesseja sekä huolehtimaan hyvästä tiimin sisäisestä dokumentaatiosta ja käyttäjille suunnatuista ohjeista suomeksi sekä englanniksi.

Tehtävään valittavalle tullaan teettämään perusmuotoinen turvallisuusselvitys, jonka hyväksytty läpäiseminen on edellytyksenä työsuhteen solmimiselle.

Lisätietoja tehtävästä antaa Development Manager Antti-Jussi Tampio, antti-jussi.tampio(at)csc.fi 094572230

Lähetä hakemuksesi viimeistään 7.6.2024 mennessä rekrytointisivustomme kautta osoitteessa https://csc.fi/toihin-meille/. Aloitamme haastattelut jo hakuajan kuluessa ja täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä.

CSC on valtion ja korkeakoulujen omistama, voittoa tavoittelematon erityistehtäväyhtiö. Tarjoamme ja kehitämme korkeatasoisia ICT-palveluja tutkimukselle, opetukselle, kulttuurille, julkishallinnolle ja yrityksille niin, että ne voivat menestyä ja tuottaa etua koko yhteiskunnalle.

Menestyksemme takeena on osaava henkilöstö. Tarjoamme mielenkiintoisia työtehtäviä kannustavassa työilmapiirissä sekä mahdollisuuden oman osaamisen kehittämiseen kansainvälisessä yrityksessä, jolla on pitkät perinteet. CSC:llä työtoverisi ovat mukavia, työstään innostuneita ja mieleltään uteliaita, alansa vankkoja asiantuntijoita.

CSC- Jobs for Brilliant Minds