ServicetechnikerIn Westschweiz (m/w/d). Bern / Berne

### ServicetechnikerIn Westschweiz (m/w/d)

Roche Schweiz schlägt die Brücke zwischen Pharmazie und Diagnostik. Wichtige Forschungs- und Entwicklungsfunktionen sind hier angesiedelt. Für unsere langjährige Kundin, die Roche Diagnostics International AG in Rotkreuz, suchen wir für die Region Westschweiz eine/n

ServicetechnikerIn Westschweiz (m/w/d)Hintergrund:

Roche Diagnostics (Schweiz) AG in Rotkreuz ist die Schweizer Marketing-, Vertriebs- und Serviceorganisation der Division Diagnostics von Roche. Von hier aus werden Labors, Spitäler und Ärzte in der Schweiz mit Diagnostiksystemen und Dienstleistungen beliefert. RDS beschäftigt zirka 150 Mitarbeitende.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten:

* Jährliche Inventur des persönlichen Car Stock’s

* Organisation eines Backups bei Abwesenheit (Ferien, Krankheit, Militär, Zivildienst, Versorgerurlaub, etc.)

* Installation von Systemen, Software und HW/SW Modifikationen während des Installation Vorganges

* Sicherstellung des wirtschaftlichen und fachtechnischen Projekterfolges

* Schulung, Einarbeitung der Kunden vor Ort

* Wenn möglich und in Absprache mit der Koordination, Support und Troubleshooting, sowie qualifizierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Analyse und Behebung der Systemstörungen

* Optimierung der systembezogenen Arbeitsabläufe

* Korrektes Rapportieren aller Service Tätigkeiten gemäss RDCH Vorgaben

* Optimaler, auf die Unternehmensziele ausgerichteter Einsatz von Ressourcen zur Erreichung einer hohen:

• Kundenzufriedenheit

• Betreuung und Instandhaltung der von RDCH vertriebenen Systeme

• Inbetriebnahme und Dokumentation von Systemen

• Sicherstellung der Betreuung der von RDCH vertriebenen Systeme

• Sicherstellung verlässlicher Laborwerte aller betreuten Systeme

Must Haves:

* Technische Ausbildung & technisches flair

* Erste Berufserfahrungen

* Hohe Flexibilität, grosse Eigenverantwortung, Selbständiges angenehmes kundenorientiertes Verhalten, Teamfähigkeit und Kommunikation

* Freude an einer Tätigkeit im Aussendienst

* Wohnort in der Westschweiz (Kanton Bern oder Fribourg optimal)

* Sehr gute Deutsch & Französisch Kenntnisse, gute Englisch notwendig für Trainings

Nice to haves:

* Erfahrungen im Med-Tech

* Erfahrung im Aussendienst

Gerne können Sie Ihre Bewerbung an Herr Severin Räfle senden.

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