Service Manager (w/m/d) (IT-Manager/in). Karlsruhe, Stadtkreis

Stellenangebotsbeschreibung:

Ihre Aufgaben

Wenn Sie gemeinsam mit uns interessante und herausfordernde Projekte umsetzen wollen und eine attraktive sowie abwechslungsreiche berufliche Tätigkeit suchen, sind Sie bei Brunel richtig. Bei uns bauen Sie branchenübergreifendes Fachwissen auf und qualifizieren sich so auf einer breiten Basis, branchenunabhängig und flexibel für den weiteren Karriereweg. Bewerben Sie sich noch heute und entdecken Sie mit Brunel die Vielfalt des Engineerings.

eigenveratnwortliche Betreuung eines definierten Kreis von Bestandskunden

- direkter Ansprechpartner für die zu erbringenden Dienstleistungen

- Verantwortlich für die operative Abwicklung und Datenpflege der Bestandskunden

- sorgfältiges Einpflegen von Change Requests

- selbstständige Überwachung und Steuerung der Umsetzung inkl. Einhaltung der Service Level Agreements

- Planung, Abrechnung und Angebotserstellung für den definierten Bestandskunden

Ihre Qualifikationen

Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. der Energiewirtschaft oder Betriebswirtschaft) oder durch langjährige- einschlägige Berufserfahrung erworbene gleichwertige Kenntnisse

- Mehrjährige Erfahrung im Servicemanagement und im (agilen) Projektumfeld

- Ausgeprägtes analytisches Verständnis für komplexe und übergreifende Prozesse.

- Vernetztes unternehmerisches Denken und Handeln in Verbindung mit einer hohen Kundenorientierung sowie eine eigenständige und verbindliche Arbeitsweise

- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

- Gute MS-Office sowie ERP-Kenntnisse

Ihre Vorteile

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden. Haben wir Ihr Interesse geweckt- Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen per Online-Formular.

Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 45 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 100 Standorten mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!