IT Service Manager (d/m/w) KDP für Premium AEROTEC (Informatiker/in (Hochschule))

Stellenangebotsbeschreibung:

IT Service Manager (d/m/w) KDP für Premium AEROTEC

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Starten Sie als IT Service Manager (d/m/w) KDP mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als jahrzehntelanger Spezialist und Personallieferant für die Luft- und Raumfahrt Branche sowie in Partnerschaft mit Airbus und Premium AEROTEC sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Augsburg einen IT Service Manager (d/m/w) KDP zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Unter anderem verwalten Sie externe Lieferanten in Augsburg und arbeiten mit vier Serviceline Managern zusammen. Bei Premium AEROTEC als Luft- und Raumfahrtunternehmen erwarten Sie anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld, das zukunftssicher ist und Ihnen sehr gute Karrierechancen bietet. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und das entsprechende Engagement?  Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich noch gleich heute auf unser Stellenangebot. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Folgende Aufgaben erwarten Sie:

- Verwalten Sie externe Lieferanten in Augsburg und arbeiten Sie mit vier Serviceline Managern zusammen. Sie bilden die autonome lokale Schnittstelle zu unserem Senior Service Manager, der in Norddeutschland ansässig ist

- Leiten Sie das Projekt- Team bei der Neustrukturierung der Services im Einklang mit den neuesten ITIL-Standards

- Führen Sie in Zusammenarbeit mit unser Einkaufsabteilung Ausschreibungen durch

- Überwachen Sie das Serviceniveau unserer 2nd-Level-Lieferanten. Fördern Sie kontinuierliche Verbesserungen, etablieren Sie Arbeitsabläufe und optimieren Sie die betriebliche Effizienz

- Definieren, überwachen und verwalten Sie KPIs in ServiceNow.

- Sie leiten aktiv an IT-Demand-Meetings teil und vertreten Sie die Rolle des IT-Application Owners

- Arbeiten Sie intensiv mit IT-Infrastructure und IT-Security zusammen. Arbeiten Sie eng mit wichtigen Benutzern aus den technischen Abteilungen zusammen und sorgen Sie so für eine reibungslose Servicebereitstellung

Wir wünschen uns:

- Ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieur oder eine vergleichbare Qualifikation

- Berufserfahrung in IT/Informationssysteme

- Erfahrung im Management heterogener (Windows & Linux) Client/Server-Infrastrukturen

- Erfahrung mit ServiceNow für IT Service Management ist von Vorteil

- ITIL-Expertise: Fundierte Kenntnisse der ITIL-Grundsätze und vzw. zertifiziert in ITIL v4

- Praktische Erfahrung in der Systemadministration

- Vorzugsweise bereits Erfahrung mit großen Unternehmensumgebungen, deren Komplexität und Service- Management-Strategien

- Durchsetzungsvermögen sowie eine starke Kommunikationsfähigkeit

- die Fähigkeit, sich in ein Team zu integrieren, sowie die Bereitschaft zu Dienstreisen

- Zuverlässigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise

- Verhandlungssichere Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse von Vorteil

Was SimpleXX unter anderem auch ausmacht:

Unser zusätzliches Angebot – was wir Ihnen bieten und was Sie von uns erwarten können

- Generell ein unbefristeter Arbeitsvertrag

- Perspektive auf Übernahme durch Kundenbetrieb - Recruiting Strategie: temp 2 perm

- Equal Pay & Equal Treatment Modell beim Kunden (Konditionen richten sich nach PAG / AIRBUS Group Tarifeingruppierungen)

- Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen und Zulagen

- Weihnachts- und Urlaubsgeld

- Zahlung von Sonderprämien

- Generell eine 35-Stunden-Woche und ein Arbeitszeitkonto zur freien Verfügung (Kombinierung zwischen Freizeitausgleich oder Auszahlung für geleistete Mehrarbeit)

- Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unserem Kunden

- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

- Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV

- Zusätzliche Boni: Erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen werden extra vergütet (Vermittlungsprämie)

- Mitarbeiter-Support: Ein hervorragender Mitarbeitersupport (schnelle Rückmeldung zu administrativen Fragen und bei zusätzlichem Support – menschliche, persönliche und qualifizierte Beratung sowie mehrsprachig)

- Sie erhalten professionelle Schutz- und Arbeitskleidung gemäß Einsatzbedingungen und Einsatztätigkeit

- Sie erhalten eine exzellente medizinische Vorsorge durch unsere Kooperationen mit diversen Betriebsarztzentren (Kostenübernahme für Gesundheitsuntersuchungen)

- Förderung durch Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten bei Bedarfssituationen während der Projektlaufzeit im Rahmen Ihrer Tätigkeiten

- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

- Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional

- Expat-Partner: wir begleiten unsere Mitarbeiter auch bei den besonders attraktiven und beliebten Auslandsentsendungen

- Natürlich ist SimpleXX auch in der Zukunft gerne Ihr Partner, gerade wenn es auch um andere Kundenbetriebe (sei es zur Direktvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung) geht. Wir arbeiten deutschlandweit mit namenhaften Kunden zusammen (innovative und führende nationale und internationale Kundenbetriebe).

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Weitere interessante Stellenangebote finden Sie in unserer Jobbörse auf unserer Homepage: http://www.go-simplexx.de/special-pages/jobboerse-liste/

Zusätzlich haben wir auch Personalbedarf zu dem es keine veröffentlichten Stellenanzeigen gibt. Aus diesem Grund lohnt sich eine Initiativbewerbung bei uns zu jeder Zeit. Nutzen Sie die Chance und werden Sie Teil unseres Netzwerkes. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Email über die unten angegebene Email-Adresse oder über den unten angegeben Link "Internetseite/Internetadresse" des Arbeitgebers“.

SimpleXX weist darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.  https://www.go-simplexx.de/footernavigation/datenschutzerklaerung/