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Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) [Kziff. OK6616] (IT-Administrator/in)

Empleos en Alemania (Hamburg) de administrador de sistemas de TIC/administradora de sistemas de TIC

Clasificación del trabajo: Profesionales científicos e intelectuales › Profesionales de tecnología de la información y las comunicaciones › Especialistas en bases de datos y en redes de computadores › Administradores de sistemas › administrador de sistemas de TIC/administradora de sistemas de TIC.

Traducción de la profesión: Akademische Berufe › Akademische und vergleichbare Fachkräfte in der Informations- und Kommunikationstechnologie › Akademische und vergleichbare Fachkräfte für Datenbanken und Netzwerke › Systemadministratoren.

Descripción de la oferta de trabajo:

Stellenangebotsbeschreibung:

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Im Fokus der Dienstleistung liegt die Konsolidierung & AÜ sowie die Personalvermittlung in Bezug auf Vakanzen für Fach- und Führungskräfte. Mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln. Diese und weitere attraktive Vakanzen finden Sie in unserem Karrierebereich. Unsere erfahrenen Consultants stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und freuen sich auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben:

•Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk

•Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem

•Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support

•Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten

•Administration im Active Directory

•Softwarezuweisung mittels Software Deployment, z. B. Microsoft SCCM

•Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software

•Unterstützung im Endgeräte-Bereich bei unserem Kunden vor Ort

•Einweisung der Anwender in die Handhabung neuer Endgeräte

•Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank

•Unterstützung von IT- Projekten

•Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen

Anforderungen:

•Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

•Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support

•Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10, Microsoft Office und mobilen Endgeräten (iOS, Android)

•Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation

•Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware

•Kommunikations- und Teamfähigkeit

•Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,

•Englischkenntnisse sind von Vorteil

•Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und Bewerber-AGB finden Sie unter: www.lwconsolid.de

País del trabajo: Alemania.

Región: Hamburg.

Ver 149 ofertas de trabajo en "Hamburg" (Alemania).

Número de puestos: 1.

Empleador: L&W CONSOLIDATION GmbH (www.lwconsolid.de).

Instrucciones para solicitar:

Gewünschte Bewerbungsarten: per E-Mail, telefonisch, über das Portal, über Internet Internetadresse: http://www.lwconsolid.de Geforderte Anlagen: Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse Stellenangebot-Details in der Jobsuche der BA aufrufen: 10000-1189332581-S

Forma de contacto:

  • Dirección: L&W CONSOLIDATION GmbH, Kösterstr. 4, 47053 Duisburg, Deutschland, Nordrhein-Westfalen
  • Teléfono: +49 203 51889227
  • Teléfono: +49 178 5493848
  • Fax: +49 203 51889222
  • Correo electrónico: oliver.kirchlwconsolid.de

Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 21 de Mayo de 2022, y con identificador de la vacante:10000-1189332581-S.

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