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Trabajo en Suiza de Instaladores y reparadores en tecnología de la información y las comunicaciones

Service Desk Agent / Field Supporter (m/w)

Clasificación del trabajo: Oficiales, operarios y artesanos de artes mecánicas y de otros oficios : Trabajadores especializados en electricidad y la electrotecnología : Instaladores y reparadores de equipos electrónicos y de telecomunicaciones : Instaladores y reparadores en tecnología de la información y las comunicaciones.

Handwerks- und verwandte Berufe : Elektriker- und Elektroniker : Installateure und Mechaniker für Elektronik und Telekommunikationstechnik : Installateure und Servicetechniker im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik

Descripción de la oferta de trabajo:

Zur Verstärkung unseres Teams in Dübendorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen

Service Desk Agent / Field Supporter (m/w)

Deine Aufgaben

◾Überwachung und Steuerung von Systemen verschiedener Outsourcing-Kunden

◾Monitoring-Warnungen verstehen und analysieren

◾Problemanalyse und –Lösung am Telefon

◾Erfassen und Pflegen der Support Dokumentationen (Wissensbank Transfer)

◾Schnittstelle zwischen den Kunden und dem 2nd Level Support

◾Proaktives Informieren bei Störungen (Infochannel)

◾Fachliche Unterstützung der Applikationsanwender

Deine Fähigkeiten

◾Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker (bevorzugt)

◾Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse

◾Sehr gute Französischkenntnisse ist ein MUST

◾Erfahrung in Monitoring, Ticketing-Tool, PC, Netzwerk, Windows

◾Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen

◾Zielorientiert, flexibel und zuverlässig

◾Motiviert, gerne Schichtarbeit zu leisten (07:00-16:00 / 08:00-17:00 / 09:00-18:00)

Unser Angebot

◾Einen hohen Grad an Selbständigkeit

◾Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten

◾Ein tolles Arbeitsklima und eine offene Kultur

◾Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten

◾Leistungsgerechte Entlohnung

◾6 Wochen Ferien

País del trabajo: Suiza.

Número de puestos: 1.

Tipo de contrato: Jornada completa.

Empleador: PIDAS Aktiengesellschaft.

Idiomas: inglés (Experto); francés (Experto); alemán (Experto).

Instrucciones para solicitar:

Forma de contacto:

  • Sitio web: selma.hadzicpidas.com

Identificador de la vacante:720d94dc-a6fd-11e9-b9e1-005056ac086d.

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