Vacante en Ticino (Suiza) de Recepcionistas de hoteles

Il datore di lavoro è alla ricerca di un

NIGHT AUDITOR / HOTEL NIGHT MANAGER (attività segnalata)

Mansioni:

Durante il turno notturno, l’Hotel Night Auditor si occupa di mantenere operativa la struttura ricettiva e di tutelare il riposo e la tranquillità degli ospiti, raggruppando in un unico ruolo le funzioni di Segretario di Ricevimento, di Front Office Management e di Responsabile della Sicurezza.

Di base deve quindi possedere una solida conoscenza:

- delle lingue nazionali e dell’inglese,

- dei sistemi informatici,

- delle operazioni di routine relative al reparto reception (Front e Back-Office),

-  dei sistemi operativi e di controllo utilizzati negli hotel,

- delle basi di contabilità (alberghiera) necessarie alla organizzazione-preparazione delle attività di successiva gestione giornaliera

Le competenze specifiche della gestione di Front Office del turno diurno, si accompagnano in questa figura quelle contabili di Back-Office, con

-il controllo della contabilità diurna ricevuta dal turno pomeridiano e delle chiusure di cassa Bar e Ristorante,

-il controllo degli incassi a contanti e con CC,

-l’archiviazione della corrispondenza clienti e la stampa di diversi tabulati,

-il pre-controllo della chiusura contabile della giornata,

-la preparazione della distinta di versamento per l’amministrazione, allegandovi tutte le fatture o ricevute fiscali in ordine e già controllate,

-la preparazione di rapporti statistici,

-la preparazione del passaggio di informazioni al turno in entrata

Deve anche essere in grado di gestire situazioni di emergenza che possono verificarsi durante il suo turno di lavoro e farà necessariamente parte della Brigata Antincendio.

Requisiti:

Caratterialmente, deve essere persona “logica” nella gestione dei flussi, solida ed affidabile. Sempre “sul pezzo” ed orientata al “problem solving”, ha personalità socievole e diplomatica ma ferma.

Funzionalmente, il Night Auditor risponde al Front Office Manager.

Nella sua attività è affiancato e supportato da un addetto all’Accoglienza (Portiere) sempre in turno notturno.

E’ richiesta precedente e consolidata esperienza in questo ruolo in strutture 4-5*.

Costituisce titolo preferenziale una buona conoscenza del sistema PMS di Opera.

Sono necessarie buone referenze.

Dettagli impiego:

Attività nella misura del 80-100% da subito con contratto a tempo indeterminato

Forma di lavoro a turni, lavoro notturno, lavoro domenicale e festivo

Retribuzione salariale secondo CCNL Ramo Alberghiero e ristorazione