SAVJETNIK/SAVJETNICA U KONTAKT CENTRU. Croacia

Mjesto rada: rad od kuće ili Koper

Pridruži se našem timu i zakorači u svijet financija!

Ako si komunikativan i dobro se snalaziš u dinamičnom okruženju, ovo je prilika za tebe. Budi dio vrhunske ekipe i pokaži svoje vještine u korisničkoj podršci.

Pošalji svoj CV na talijanskom jeziku već danas – jedva te čekamo upoznati!

Odabranom kandidatu nudimo:

• Mogućnot osobnog i profesionalnog razvoja,
• ugovor na neodređeno vrijeme s probnim rokom od 6 mjeseci,
• rad u timu stručnjaka gdje se cijene vaše ideje i proaktivnost,
• naknadna mogućnost rada od kuće dio mjeseca.

Glavne zadaće odabranog kandidata će biti:

• Obrada svih dolaznih poziva za korisničku podršku,
• pružanje informacija o statusu u bazi podataka,
• aktivno sudjelovanje u prodaji proizvoda, predstavljanje njihovih prednosti i odgovaranje na pitanja korisnika,
• učinkovito preusmjeravanje dolaznih poziva i rješavanje složenijih situacija.

Od kandidata očekujemo:

• Izvrsno pismeno i usmeno znanje talijanskog jezika na razini C1, budući da je komunikacija s korisnicima ključna,
• računalna pismenost i dobro poznavanje Office paketa,
• sposobnost učinkovitog rješavanja problema i dobra otpornost na stres, čak i u zahtjevnijim situacijama.

Agencija se vodi u Ministarstvu rada i mirovinskog sustava pod brojem 142/17.

U obzir dolaze kandidati sa završenom srednjom stručnom spremom i/ili višom stručnom spremom.