Ofertas de trabajo de asistente de departamento de ventas en Países Bajos

Stellenangebotsbeschreibung:

Ben jij op zoek naar een snelgroeiende internationale organisatie, waar je pingpong speelt in Duitsland en koffie drinkt in Nederland? Heb je een hands-on mentaliteit maar wil je ook je grenzen verleggen door met ons mee te denken en te groeien en dit alles met een SMILE? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zijn op zoek naar een proactieve:

Sales Support Specialist

Heerlen

0,8 FTE

Hoofddoel van de functie?

Als Sales Support Specialist heb je een belangrijke rol in het proces van verkoop en distributie van onze Swash producten.

Verantwoordelijkheden?

•

Zorgen voor klanttevredenheid door nauwkeurig en tijdig te voldoen aan de behoeften van de klant.

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Orders tijdig verwerken in overeenstemming met de distributeursovereenkomst.

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Klanten ondersteunen bij het identificeren, verzamelen en delen van de benodigde documentatie voor offertes en aanbestedingen.

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Opvolgen van klanten voor administratieve doeleinden en hulp bieden bij het oplossen van problemen.

•

Uitstaande problemen van klanten tijdig opsporen, opvolgen en oplossen.

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Analyseren en rapporteren van klachten van klanten en de klanten informeren over de juiste corrigerende maatregelen.

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Jaarlijks een onderzoek uitvoeren om het niveau van de klantenservice van AB'21 te beoordelen.

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Organiseren en onderhouden van een toegankelijk klantendossiersysteem.

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Organiseren en voorbereiden van vergaderingen en conferenties met klanten.

•

Afhandelen van administratieve taken voor AB'21 en de Sales Managers.

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Ondersteunen van de Sales Managers bij het plannen en organiseren van klantbezoeken.

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Verwerken van gegevens over klantprestaties en contacten onderhouden met de Sales Managers om verkoopstrategieën te ontwikkelen.

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De Sales Managers voorzien van relevante klantinformatie om de klantenservice en productiviteit te verbeteren.

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De agenda opstellen voor de maandelijkse verkoopvergadering en de actielijst communiceren naar de Sales Managers.

•

Ondersteunen van de Sales Managers bij het rapporteren van verkoopcijfers, klant-/marktontwikkeling aan de directie.

•

Coördineren van de activiteiten met betrekking tot marketingevenementen, promoties en activiteiten die verband houden met de klanten van AB'21.

•

Actieve rol in het AB'21 SOP proces om potentiële distributeurs te beoordelen en met hen in contact te komen.

Andere taken en activiteiten:

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Back-up activiteiten met betrekking tot klantondersteuning voor andere entiteiten;

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Bereidheid om te reizen (indien nodig)

Vereiste vaardigheden en ervaring:

•

Kernwaarden: Sustainable, Makers, Impact, Leadership and Energy (SMILE);

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HBO-diploma of Bachelor;

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Een goede mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels is vereist (niveau B2);

•

Uitstekende zakelijke schrijfvaardigheden en een goed zakelijk inzicht;

Wij bieden:

•

Werken bij een leuk (informeel) internationaal groeiend bedrijf dat interessante uitdagingen met zich meebrengt, in een ambitieus en professioneel team waar samenwerking centraal staat;

•

Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast dienstverband voor 32 uur;

•

29 vakantiedagen op fulltime basis;

•

Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer met een maximum van 45 km per dag;

•

Pensioenregeling bij Nationale Nederlanden;

•

Collectieve zorgverzekering via CZ;

•

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Sind Sie auf der Suche nach einer schnell wachsenden internationalen Organisation, in der Sie Tischtennis in Deutschland spielen und Kaffee in den Niederlanden trinken? Sie haben eine Hands-on-Mentalität, wollen aber auch Ihre Grenzen erweitern, indem Sie mit uns denken und wachsen, und das alles mit einem LÄCHELN? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir sind auf der Suche nach einem proaktiven:

Sales Support Specialist (m/w)

Heerlen

0,8 FTE

Hauptziel der Stelle?

Als Sales Support Specialist spielen Sie eine wichtige Rolle im Verkaufs- und Vertriebsprozess für unsere Swash-Produkte.

Verantwortlichkeiten.

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Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch genaue und rechtzeitige Erfüllung der Kundenanforderungen.

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Rechtzeitige Bearbeitung von Bestellungen in Übereinstimmung mit der Vertriebsvereinbarung.

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Unterstützung der Kunden bei der Ermittlung, Sammlung und Weitergabe der erforderlichen Unterlagen für Angebote und Ausschreibungen.

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Nachfassen bei Kunden für administrative Zwecke und Unterstützung bei der Lösung von Problemen.

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Identifizierung, Weiterverfolgung und zeitnahe Lösung offener Kundenfragen.

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Analyse und Meldung von Kundenbeschwerden und Unterrichtung der Kunden über geeignete Abhilfemaßnahmen.

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Durchführung einer jährlichen Umfrage, um das Niveau des Kundendienstes von AB'21 zu bewerten.

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Organisation und Pflege eines zugänglichen Kundendateisystems.

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Organisation und Vorbereitung von Sitzungen und Konferenzen mit Kunden.

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Erledigung von Verwaltungsaufgaben für AB'21 und die Verkaufsleiter.

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Unterstützung der Verkaufsleiter bei der Planung und Organisation von Kundenbesuchen.

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Verarbeitung von Kundenleistungsdaten und Zusammenarbeit mit den Verkaufsleitern zur Entwicklung von Verkaufsstrategien.

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Versorgung der Sales Manager mit relevanten Kundeninformationen zur Verbesserung des Kundenservices und der Produktivität.

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Vorbereitung der Tagesordnung für das monatliche Vertriebsmeeting und Übermittlung der Aktionsliste an die Vertriebsleiter.

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Unterstützung der Verkaufsleiter bei der Berichterstattung über Verkaufszahlen, Kunden-/Marktentwicklung an den Vorstand.

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Koordinierung von Aktivitäten im Zusammenhang mit Marketingveranstaltungen, Werbeaktionen und Aktivitäten für AB'21-Kunden.

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Aktive Rolle im SOP-Prozess von AB'21, um potenzielle Vertriebspartner zu bewerten und mit ihnen in Kontakt zu treten.

Weitere Aufgaben und Tätigkeiten:

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Back-up-Aktivitäten im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung für andere Einheiten;

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Bereitschaft zu Reisen (falls erforderlich)

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen:

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Grundwerte: Sustainable, Makers, Impact, Leadership and Energy (SMILE);

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Bachelor-Abschluss oder Bachelor-Abschluss;

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Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse sind erforderlich (Niveau B2);

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Ausgezeichnete Fähigkeiten in der Geschäftskorrespondenz und guter Geschäftssinn;

Wir bieten:

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Arbeit in einem international wachsenden Unternehmen, das Spaß macht und interessante Herausforderungen mit sich bringt, in einem ehrgeizigen und professionellen Team, in dem Zusammenarbeit groß geschrieben wird;

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einen befristeten Vertrag mit Perspektive

Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

Erweiterte Kenntnisse: Sachbearbeitung, Büroorganisation, Büromanagement, Vertrieb