Sales Support Representative Europe (H/F). Luxemburgo

Missions principales :

Vous créez et tenez à jour la base de données clients.

Vous assurez la liaison entre la force de vente, l'ingénierie, les achats, le service et les applications internes

pour les offres de prix et les conditions commerciales.

Vous préparez les devis.

Vous soutenez les activités RFI/RFQ.

Vous gérez correctement les prix dans le système ERP/CRM.

Vous arrivez en soutien du système Salesforce pour toutes les tâches administratives liées aux ventes.

Vous gérez les projets du département.

Vous répondez aux questions des clients internes et externes concernant le passage de la commande à

l'exécution.

Missions secondaires :

Vous êtes soutien du service clientèle.

Vous saisissez les commandes et suivez l'état des commandes et la date de livraison.

Vous êtes l'interface entre les opérations, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et la logistique

Vous créez des rapports sur les commandes en cours.

Vous suivez les demandes des clients concernant l'état des commandes, la disponibilité des stocks et les

questions annexes.

Vous prenez en charge les réclamations et les recours en relation avec la Qualité

Vous avez des connaissances d'Intrastat, de la déclaration en douane et des codes harmonisés.

Vous maitrisez l'anglais. Le français et l'allemand sont des atouts.

Vous avez des connaissances sur CRM et ERP.

Vous êtes autonome et faites preuve d'initiatives.

Vous êtes ouvert à voyager au sein du groupe pour des formations et des réunions si nécessaire.