Trabajar de agente de centro de atención al cliente en Luxemburgo

Vos talents

Vous êtes créatif et pouvez également travailler de manière très structurée ? Vous combinez un talent d'écriture avec une vision commerciale pointue ?

En rejoignant notre département commercial au siège social comme Sales and Support officer, vous assisterez l'équipe dans la gestion et la coordination des offres commerciales et des projets en cours.

Vos responsabilités en matière de gestion commerciale :

Analyser et coordonner les besoins administratifs des cahiers des charges,

Regrouper l'ensemble des informations liées aux appels d'offres,

Construire et réaliser le design de l'offre commerciale dans la suite Adobe,

Être garant de la procédure complète de remise de l'offre,

Être force de propositions dans le process d'amélioration des offres commerciales,

Être responsable des activités de back-office de notre CRM (support et formation des équipes, suivi des mises à jour, des KPIs,…).

Vos responsabilités en matière de gestion administrative :

Mettre à jour, alimenter et gérer la bibliothèque des standards commerciaux & marketing,

Assurer la veille quotidienne concernant les avis de marché et appels d'offres,

Suivre les procédures et mettre à jour les documents officiels (ISO, certifications, …).

Votre profil

Vous possédez une expérience professionnelle d'au moins 3/5 ans dans un service commercial et la gestion des appels d'offres,

Vous êtes en possession d'un diplôme de l'enseignement supérieur (Bac +2/3),

Vous utilisez couramment le logiciel Adobe Indesign, les outils de la suite Office et avez une bonne connaissance des solutions CRM (idéalement Sales Force),

Un bon niveau d'anglais sera un réel avantage pour ce poste,

Organisé(e)(e) et rigoureux(se), vous le sens des responsabilités et êtes reconnu(e) pour votre capacité à délivrer en temps et en heure,

Votre esprit créatif et constructif vous permet de prendre des initiatives et d'être force de proposition,

Vous aimez le travail d'équipe et l'interaction avec d'autres départements,

Vos connaissances en marketing et communication seront considérées comme un atout.

Notre offre

Un contrat à durée indéterminée à temps plein ou à temps partiel,

Un package salarial attractif avec une prime sur objectifs,

Des chèques-repas et des avantages liés à l'ancienneté (jours de congés, assurance groupe...),

Des horaires de travail flexibles avec la possibilité de télétravail selon les modalités fiscales du pays de résidence et celles en vigueur dans l'entreprise,

Une place de parking à tarif préférentiel,

Un cadre de travail agréable qui propose une multitude de services pour améliorer votre quotidien Services - ATRIUM Luxembourg.