Sachbearbeiter Helpdesk / Rezeption (m/w/d). Luxemburgo

Deine Aufgaben:

    Allgemeine Rezeptionsaufgaben wie Empfang, Verteilung der Post, Weiterleiten von Anrufen, etc.

    Übernahme von allgemeinen Verwaltungsaufgaben für die Abteilung

    Pflege der Kontaktdatenbank

    Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

    Zusammenarbeit mit den technischen Teams

    Bearbeitung von Störungsmeldungen (First Trouble-Shooting)

    Systemkonfigurationen

Dein Profil:

    Technische oder kaufmännische Berufsausbildung

    Begeisterung für EDV- und Netzwerke

    Affinität zu technisch erklärungsbedürftigen Produkten

    Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten

    Hohes Maß an Zuverlässigkeit

    Sprachen: Deutsch, Französisch, Luxemburgisch und Englisch

Wir sind regional und zukunftssicher:

Die artelis-Gruppe bündelt die Aktivitäten der beiden Telekommunikationsunternehmen cegecom s.a. und VSE NET GmbH innerhalb der VSE-Gruppe. Unser Portfolio umfasst, neben der Planung, dem Bau und dem Betrieb ganzheitlicher Telekommunikationslösungen, die Bereitstellung von Daten-, Internet- und Sprachdiensten, Bereiche in denen Qualität und Bandbreite vorrangig sind. Mit kundenspezifischen Lösungen richten wir uns vorrangig an Geschäftskundinnen und Kunden in Luxemburg und in Deutschland sowie an nationale und internationale Telekommunikationsanbieter.

Bei der artelis s.a. zählt Vielfalt. Wir heißen alle Menschen willkommen und sind davon überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Werde Teil unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur!