Sachbearbeiter (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau). Kulmbach

Stellenangebotsbeschreibung:

Sachbearbeiter (m/w/d)

Standort: Kulmbach

Anstellungsart(en): Vollzeit

Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Beschäftigungsbeginn: 01.07.2024

Wir suchen zur direkten Vermittlung (Personalvermittlung)

eine Sachbearbeitung (m/w/d) mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung und Schwerpunkt im Vertrieb Innendienst. Bei unserem Kunden wirst Du die eingehenden Kundenreklamationen erfassen, mit der Verkaufsleitung auswerten und bearbeiten. In Frage kommen folgende Berufe:

- Bürokaufmann (m/w/d)

- Industriekaufmann (m/w/d)

- Technischer Kaufmann (m/w/d)

- Kaufman im Groß- und Außenhandel (m/w/d)

- Industriemechaniker (m/w/d) mit kaufmännischer Weiterbildung

- Technischer Produktdesigner (m/w/d) mit kaufmännischer Zusatzausbildung

- Maschinenbau- oder Metallbauingenieur (m/w/d) mit entsprechender kaufmännischer Erfahrung

- Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) mit entsprechender Weiterbildung oder Erfahrung im Bereich der Sachbearbeitung

- Technischer Zeichner (m/w/d) mit kaufmännischer Weiterbildung

- Fachinformatiker (m/w/d) mit Schwerpunkt Systemintegration und kaufmännischer Weiterbildung

- Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Intralogistik mit zusätzlicher kaufmännischer Qualifikation

Unser Kunde ist ein international tätiges, mittelständisches Unternehmen mit Jobs in verschiedenen Aufgabenbereichen, kurzen Entscheidungswegen sowie flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten für seine Mitarbeitenden.

Vorteile durch die Personalvermittlung von ISK

- Zugang zu verdeckten Stellen

- Maßgeschneiderte Karriereberatung

- Effizienz bei der Jobsuche

- Erweitertes Netzwerk

- Unterstützung bei Gehaltsverhandlungen

- Diskretion wahren

- Bewerbungsprozess-Unterstützung

- Spezialisierung auf Fachbereiche/Branchen

Benefits unseres Kunden

- Selbständiges Arbeiten bei flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

- Ein gutes Arbeitsklima, in dem viel Wert auf eine fundierte und umfassende Einarbeitung gelegt wird

- Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit internationaler Ausrichtung

- Leistungsgerechtes Entgelt mit vorteilhafter Gehaltsentwicklung

- Zusätzlich jährlicher Bonus (Prämie, abhängig vom Unternehmenserfolg)

- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto

- 30 Tage Urlaub/Jahr + Weihnachten und Silvester je einen halben Tag

- Zusätzlich bis zu 24 Tagen/Jahr Gleitzeitausgleich möglich

- Dienstradleasing von bis zu zwei Fahrrädern oder E-Bikes über Jobrad

- Betriebliche Altersvorsorge

- Aktive Gesundheitsvorsorge

Deine Aufgaben

- Einführung eines neuen Reklamationsmanagementsystems und Neustrukturierung der Stammdaten in enger Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung

- Erfassung, Bewertung und Bearbeitung von Kundenrückmeldungen und Reklamationen mit anschließender vollständiger Dokumentation und Erstellung von Fehlerstatistiken zur Identifizierung von Qualitäts- und Prozessproblemen

- Bereitstellung einer umfassenden Entscheidungsgrundlage für die Verkaufsleitung basierend auf analysierten Daten und Erkenntnissen

- Analyse von Fehlerursachen und Berichterstattung an die entsprechenden Abteilungsleitungen zur Qualitätssicherung und Behebung von Fehlern

- Kommunikation mit Kunden, Vertriebsteams und internen Fachbereichen sowie Implementierung eines verbesserten Stammdatenmanagements zusammen mit der Teamleitung Innendienst, einschließlich regelmäßiger Überprüfung und Aktualisierung der Stammdaten zur Sicherstellung einer soliden Vertriebsgrundlage und effizienten Kommunikation mit der IT-Abteilung

Deine Stärken

- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

- erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung in einem der genannten Aufgabengebiete

- Fundierte Kenntnisse in MS-Office sowie Erfahrung in der Arbeit mit einem ERP-System

- Interesse und Verständnis für maschinentechnische und funktionelle Zusammenhänge

- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Problemlösungsfähigkeit

- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und hohe Kommunikationsbereitschaft sowie Engagement und Flexibilität

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Kurz zu uns: Die Firma Industrie-Service-Krebs KG ist ein regionaler und inhabergeführter Personaldienstleister mit Geschäftsstellen in Coburg, Sonneberg, Hof, Kronach und Kulmbach. Seit mehr als 20 Jahren unterstützen wir Unternehmen aus Industrie und Handwerk mit qualifiziertem Personal. Wir bieten Jobs in allen Bereichen und Branchen von z.B. Kunststoff-, Elektro-, Automobil-, Chemieindustrie, Lager und Transportwesen bis hin zur Gebäude- und Unterhaltsreinigung.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich heute noch und werden Sie Teil der ISK-Familie.

ISK Industrie-Service Krebs KG - Kulmbach

Goethestraße 1

95326 Kulmbach

Mail: kulmbachisk-personalleasing.de

Tel.: +49 9221 878 692 0

Mobil: +49 177 8453293

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung