Demanda de especialista en marketing en línea en Países Bajos

De functie

Als Relatiemanager ben je verantwoordelijk voor het beheren van onze bestaande klantenportefeuille. Je begrijpt wat er speelt bij onze klanten en weet hierop in te spelen om langdurige relaties op te bouwen. Je bezoekt onze klanten en zorgt ervoor dat hun behoeften en verwachtingen worden overtroffen. Hierbij werk nauw je samen met ons team binnen onze projecten BV.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Bezoeken van bestaande en nieuwe klanten c.q. markten;
• Het

  onderhouden van bestaande relaties en opbouwen van nieuwe relaties;

• Identificeren van klantbehoeften en deze met het team vertalen naar passende oplossingen;
• Realiseren van commerciële doelstellingen en het vergroten van de klanttevredenheid;
• Nauw samenwerken met het projecten team om de service te verbeteren;
• Je maakt leveringsafspraken en communiceert deze op adequate en duidelijke wijze naar de klant en het team;
• Je draagt zorg voor het after-sales traject.

• Je beschikt over een MBO+/ HBO werk- en denkniveau;
• Je bent een echt mensen mens;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. Kennis van het Engels en/of Duits zijn een pré;
• Je weet van aanpakken, haalt voldoening uit het behalen van (commerciële) successen en beschikt over een flinke dosis energie en enthousiasme. Daarnaast ben je betrouwbaar, hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en goede contactuele en sociale vaardigheden;
• Je bent flexibel inzetbaar en bent bereid te reizen binnen Nederland, België en Duitsland.