RECEPCIONAR/KA. Croacia

Opis poslova:

- izdaje smještajne jedinice prema utvrđenom rasporedu od strane ovlaštene osobe

- vodi recepcijsku dokumentaciju

- naplaćuje usluge i polaže utržak

- obavlja pomoćne i pripremne poslove u svezi obavljanja osnovnih poslova

- usluge telefona, buđenja gostiju i informiranje gostiju o lokalnim događanjima i mjestima

- ažurno i uredno obavlja poslove u skladu s dinamikom potreba odjela

- daje informacije gostima

- kontrolira ulaz i izlaz gostiju

- financijski je odgovoran za zaduženi novac i naplatu usluga

- odgovoran je za čuvanje poslovne tajne

- obavlja i druge poslove po nalogu neposredno nadređenog u skladu sa svojim znanjima, vještinama i sposobnostima

Od kandidata/kandidatkinja se traži:

- orijentacija na gosta

- dobro razvijene vještine komunikacije i pregovaranja

- samoinicijativnost u obavljanju poslova i rješavanju problema

- sposobnost za timski rad

- poznavanje rada na računalu

- sposobnost usvajanja novih znanja te efikasno primjenjivanje istih na unapređenju poslovnih procesa iz područja rada