Europeos.es : Inicio > Oferta de trabajo en República Checa > agente de centro de atención al cliente > Pracovníci V Zákaznických Kontaktních Centrech
en Español in English auf Deutsch en Français ...
Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech
Trabajar de agente de centro de atención al cliente en Hlavní město Praha (República Checa)
Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Empleados de centros de llamadas › agente de centro de atención al cliente.
Traducción de la profesión: Úředníci › Pracovníci informačních služeb, na přepážkách a v příbuzných oborech › Pracovníci informačních služeb › Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech.
Descripción de la oferta de trabajo:
PRVOTNÍ KONTAKT E-MAILEM - Kavková Markéta, e-mail: marketa.kavkovaibs-sro.com
Pozice Customer service representative BRE
- Otevírá účty zákazníků tím, že zaznamenává informace o účtu.
- Udržuje záznamy o zákaznících a aktualizuje informace o účtech.
- Primární interní kontakt se zákazníkem a (specializovanými) obchodními zástupci v terénu pro všechny procesy týkající se cenových nabídek, správy objednávek a informací o produktech/dodávkách.
- Odpovídá za příjem, sledování a včasné zpracování objednávek a požadavků zákazníků s důrazem na přesnost a profesionalitu.
- Vytváří a spravuje cenové nabídky na základě pokynů obchodních zástupců
- Poskytuje přesné, platné a úplné informace pomocí správných metod/nástrojů
- Je schopen spravovat velké množství chatů, e-mailů a dalších komunikačních kanálů
- Telefonická služba - odpovídá na telefonické hovory a zajišťuje nejvyšší možnou dostupnost na telefonu
- Vyřizuje stížnosti zákazníků, poskytuje vhodná řešení a alternativy ve stanovených lhůtách; sleduje, zda jsou vyřešeny
- Dodržuje komunikační postupy, směrnice a zásady
- Plní další povinnosti/povinnosti, které mu mohou být přiděleny
País del trabajo: República Checa.
Región: Hlavní město Praha.
Ver 128 ofertas de trabajo en "Hlavní město Praha" (República Checa).
Número de puestos: 1.
Nivel educativo: Segundo ciclo de enseñanza secundaria.
Empleador: EH Business Services s.r.o..
Instrucciones para solicitar:
Obraťte se na kontaktní osobu. Markéta Kavková. E-mail: marketa.kavkovaibs-sro.com . Adresa: Boudníkova 2538/11, Libeň, 180 00 Praha 8.
Forma de contacto:
- Ciudad: Praha; Código postal: 180 00; Dirección: Boudníkova 2538/11, Libeň, 180 00 Praha 8
- Correo electrónico: marketa.kavkovaibs-sro.com
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 22 de Noviembre de 2024, y con identificador de la vacante:29892180765.
Ofertas de trabajo similares:
- Danish-speaking customer employees in Cyprus - including moving package!. Chipre, 22 Nov. 2024.
- Swedish Speaking Customer Service Agent. Malta, 21 Nov. 2024.
- Hitta ditt Drömjobb i Grekland!. Grecia, 21 Nov. 2024.