operatore di call center/operatrice di call center

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane Per Importante azienda cliente di respiro internazionale per il proprio sito di Pescara ricerca OPERATORI ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND Le risorse ricercate ascolteranno attivamente le richieste del cliente e risolveranno i loro problemi, fornendo un eccellente servizio di Customer Care (via telefono, chat, email), rendendosi in prima persona responsabili del corretto supporto dei clienti nei seguenti ambiti: Problematiche relative alla corretta configurazione dell'account personale.

Gestione degli ordini.

Spedizioni (ritardi, resi, prodotti non conformi ecc.) Problemi lato fatturazione e metodi di pagamento Siamo alla ricerca di persone affidabili, empatiche, fortemente motivate alle relazioni interpersonali con i seguenti requisiti: Diploma di scuola superiore (requisito minimo).

Padronanza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici (es Windows e Office) Disponibilità al lavoro su turni, anche festivi, nella fascia oraria 06:00 / 24.00 Automunito/a Cosa Offriamo? Contratto di Lavoro - 2° Livello del CCNL Telecomunicazioni della durata mensile, rinnovabile Ambiente di lavoro internazionale Accesso alla piattaforma di e-learning interna PC aziendale Orario settimanale 20H con disponibilità a lavorare anche a 40h in determinati periodi, su turni dal lunedì alla domenica dalle 06.00 alle 24.00 Formazione iniziale della durata di 3 settimane a far data dal 09/09/2024 con orario 09.00_18.00 Sede di Lavoro Pescara città Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.

Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n.

198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n.

215 e n.

216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt.

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