Operations-Planung Spezialist (w|m|d) (Operations Manager/in)

Stellenangebotsbeschreibung:

- Stellenbeschreibung-

JDE Peet's ist das weltweit größte reine Kaffee- und Teeunternehmen mit

Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der

Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse

Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von

Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50

Marken, darunter L'OR, Jacobs, Tassimo, Mastro Lorenzo, Cafitesse, Café

Hag, Pukka und Lipton.

*Wie ist es, bei JDE Peet's zu arbeiten? *

Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeitenden,

die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes

geben. Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig - JDE Peet's: A coffee & tea

for every cup!

Bei JDE Peet's mischen wir nicht nur mit - wir mischen uns ein. Jeden Tag

sind wir fortschrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen,

einfallsreich in unserem Handeln und entschlossen in unserem Vorgehen, um

allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee- und Teemomente zu

bieten.

Als* Operations-Planung Spezialist (w|m|d) *lernen Sie nicht nur den Umgang

mit diversen Kaffee- & Fruchtsaft-Konzepten in praktisch allen Technologien

kennen, sie sind das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren

Servicetechnikern und kümmern sich gemeinsam um die beste Kaffee- &

Fruchtsaft-Qualität. Die Arbeiten umfassen:

· Einsatzplanung der Servicetechniker (w/m/d) im Feld anhand definierter

Prozesse und Zielsetzungen (Installationen, Wartungen, Reparaturen, Tests)

· First Level Support am Telefon / via Teams für alle verfügbaren

Kaffee- & Fruchtsaft-Systeme

· Koordination der Einsätze zwischen unseren Kunden, des Verkaufsteams

und Involvierung von externen Partnern bei Bedarf

· Verantwortlich für eine reibungslose Zusammenarbeit mit dem Customer

Care Team sowie dem Sales Support sowie aktive Vertretung bei Abwesenheiten

In Zusammenarbeit mit dem Team Lead Operations ist man für das Atelier und

den Verkaufsraum verantwortlich

· Dauerhafte Erweiterung des fachlichen Wissens durch Teilnahme an

Trainings und einem proaktiven Lernen im Job

- Qualifikationen-

Für diese Rolle als *Operations-Planung Spezialist (w|m|d) *suchen wir

jemanden, der die folgenden Fähigkeiten und Erfahrungen hat:

· Betriebswirtschaftliche oder Technische Grundausbildung

· 3 Jahre Berufserfahrung

· Starke Service- und Kundenorientierung

· Hohe Flexibilität und Selbstständigkeit, um auch in schwierigen

Situationen Kundenorientiert zu handeln

· Führerschein und Reisebereitschaft

· Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse

· Grundkenntnisse Englisch

· IT-Kenntnisse in den gängigen Systemen (MS Office), SAP und Salesforce

von Vorteil

· Affinität & Leidenschaft für Kaffee von Vorteil

-Ihre Benefits-

· ZVV Abonnement (ÖV)

· Möglichkeit des Zusatzverdienstes über direktes Cross-Selling sowie

Vermittlung von Potentialen zum erfolgreichen Abschluss durch unseren

Verkauf

· Verantwortungsvolle, vielseitige und interessante Aufgaben in einem

globalen Kaffee- und Teeunternehmen mit der Möglichkeit, ein breites

Spektrum an Technologien über die verschiedenen Systeme kennenzulernen