ODALYS VACANCES - Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)

Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.

Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)

Participer au recrutement, gérer l'intégration, la formation et le management des équipes

Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP)

Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients

Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)

Gérer la relation client

Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Vous avez une expérience significative sur un poste similaire

Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais

Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)

Excellente présentation et sens de la relation client

Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité

Sens des responsabilités et de l'organisation

Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informations complémentaires :

Type de contrat de travail : CDD Saisonnier

Dates du contrat : 02 / 12 / 2024 au 15 / 04 / 2025

Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Horaires variables / Travail le WE et jours fériés

Rémunérations & avantages : 2218.17 € brut par mois, 13ème mois compris, logement individuel, titres-restaurant, mutuelle d'entreprise.

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.