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Vacantes en Alemania (Heidelberg, Stadtkreis) de Representantes comerciales

Multilingual Customer Service Representative (m/w) (dolmetscher/in / übersetzer/in)

Clasificación del trabajo: Técnicos y profesionales de nivel medio : Profesionales de nivel medio en operaciones financieras y administrativas : Agentes comerciales y corredores : Representantes comerciales.

Techniker und gleichrangige nichttechnische Berufe : Nicht akademische betriebswirtschaftliche und kaufmännische Fachkräfte und Verwaltungsfachkräfte : Vertriebsagenten, Einkäufer und Handelsmakler : Vertriebsagenten

Descripción de la oferta de trabajo:

Stellenangebotsbeschreibung:

Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in als

Multilingual Customer Service Representative (w/m)

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von eingehender Emails und mehrsprachige Annahme von Telefonanrufen von Kunden in Europa zu

Bestellungen, Versand und Rechnungen in Deutsch und Englisch sowie evtl. einer weiteren Sprache wie z.B. Italienisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Schwedisch oder Polnisch.

• Angebotserstellung und Bearbeitung von Bestellungen

• Kundensupport in Deutsch, Englisch und evtl. einer weiteren Sprache.

• Zusammenarbeit mit den Kollegen vom technischen Kundensupport und unserem Logistikpartner um schnellstmöglichen

Warenversand und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

• Sorgfältige Datenerfassung mit unserem SAP-basierendem ERP- bzw. CRM-System

Ihre Qualifikationen:

• Für den täglichen Kontakt mit internationalen Kunden und Kollegen verfügen Sie über fehlerfreie Deutsch- und

Englischkenntnisse sowie evtl. Kenntnisse in einer weiteren Sprache wie z.B. Italienisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch oder Schwedisch.

• Die Beantwortung von Telefonanrufen und der Email-Kundenkontakt macht Ihnen Spaß und Sie kommunizieren hierbei sicher und immer freundlich.

• Sie besitzen bereits erste Erfahrungen im Service mit Kunden oder eine kaufmännische Ausbildung (z.B. Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann).

• Sie besitzen sehr gute Team- und Organisationsfähigkeit und mögen ein internationales Arbeitsumfeld in einem kleineren Büro in Heidelberg.

• Sie haben bereits mit SAP, ERP- oder MS-Office Programmen gearbeitet.

• Sie arbeiten sorgfältig und haben eine schnelle Auffassungsgabe.

Santa Cruz Biotechnology is a world leader in the development of products for the biomedical research market. Over the past 30 years, the company has focused on the ongoing development of research monoclonal antibodies, biochemicals, labware and CRISPR products. Santa Cruz Biotechnology has the highest commitment to quality and customer service. The EMEA Support Office located in Heidelberg-Bergheim, Germany was founded 1992. As a rapidly growing, innovative company we are seeking highly motivated individuals to become part of our team to liaise with customers and researchers.

Our multilingual Customer Support staff provides support to our customers in the entire EMEA region. The person will be responsible for providing customer service and order processing functions over the phone and by email. Communicates accurate information regarding products, pricing, availability and promotions to customers. Ensures timely and accurate shipment of products to international customers. Might be involved in processing collections. Support customers from time of price inquiries and placing orders, to time of order fulfillment. Develop business relationships with existing customers to support sales.

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

Grundkenntnisse: Versand, Kundenberatung, -betreuung, Molekularbiologie

Erweiterte Kenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Telefondienst, Enterprise Resource Planning (ERP), Fremdsprachenkorrespondenz

Expertenkenntnisse: Bürokommunikation MS-Office

País del trabajo: Alemania.

Región: Heidelberg, Stadtkreis.

Ver 22 ofertas de trabajo en "Heidelberg, Stadtkreis" (Alemania).

Número de puestos: 1.

Tipo de puesto: Contratación directa.

Tipo de contrato: Jornada completa.

Empleador: Santa Cruz Biotechnology Inc (http://www.scbt.com/).

Instrucciones para solicitar:

Gewünschte Bewerbungsarten: per E-Mail Internetadresse: http://www.scbt.com/ Geforderte Anlagen: Lebenslauf (in Englisch), Zeugnisse Stellenangebot-Details in der Jobbörse der BA aufrufen: 10000-1179665154-S

Forma de contacto:

  • Dirección: Santa Cruz Biotechnology Inc, Bergheimer Str. 89 - 2, 69115 Heidelberg, Neckar, Deutschland, Baden-Württemberg
  • Correo electrónico: hr.europescbt.com

Identificador de la vacante:10000-1179665154-S.

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