Medewerker Verkoop Binnendienst met uitstekende beheersing van de Duitse taal | Hapert | Vast

Gezocht: Medewerker Verkoop Binnendienst met uitstekende beheersing van de Duitse taal

Als Medewerker Verkoop Binnendienst ben je het visitekaartje van het bedrijf. Je communiceert op een vriendelijke, efficiënte en professionele manier met de klanten, voorziet hen van informatie en behandelt verkoopgesprekken volgens een doordachte, gestructureerde aanpak. Iedere medewerker beheert een vaste klantengroep en speelt in op hun behoeften en wensen, zowel voor B2B- als B2C-klanten.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Snel en nauwkeurig noteren van bestellingen van zowel bestaande klanten als nieuwe klanten.
• Zo nodig contact opnemen met de debiteurenadministratie om te controleren of bestellingen kunnen worden uitgeleverd.
• Up-to-date blijven over productinformatie, levertijden, specificaties, kwaliteit, en dit proactief delen met klanten.
• Klanten informeren over de status van openstaande bestellingen en verwachte levertijden.
• Efficiënt gebruikmaken van productdocumentatiemateriaal om klanten helder en volledig te informeren.
• Klachten zorgvuldig behandelen en doorsturen naar Aftersales voor verdere opvolging.

  We zoeken een klantgerichte collega die betrokken is bij de klantrelatie en goed georganiseerd te werk gaat.

• Je hebt Bachelor of MBO+ denk- en werkniveau
• Je hebt 2 tot 3 jaar ervaring in een administratieve functie
• Je hebt goede kennis van de Nederlandse en Duitse taal - zowel mondeling als schriftelijk, near native niveau
• Je bent proactief, stressbestendig en hebt goede communicatieve vaardigheden
• Je bent klantgericht en betrouwbaar
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar (of meer)