Europeos.es : Inicio > Empleo en Países Bajos > agente telefónico en centralita/agente telefónica en centralita > Medewerker Klantenservice Rechtspraak

en Español in English auf Deutsch en Français ...

Ofertas de trabajo en Países Bajos (Utrecht) de agente telefónico en centralita/agente telefónica en centralita

Medewerker Klantenservice Rechtspraak

Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Telefonistas › agente telefónico en centralita/agente telefónica en centralita.

Traducción de la profesión: Administratief personeel › Klanten bedienend personeel › Klantenvoorlichters › Telefonisten.

Descripción de la oferta de trabajo:

In samenwerking met de Rechtspraak (LDCR) zijn wij per direct op zoek naar een medewerker klantenservice voor het Servicecentrum voor 16-36 uur per week, voor de duur van 6 maanden met eventueel kans op verlenging of overname. Hybride werken is mogelijk! Tijdens de inwerkperiode (6 weken) dien je 36 uur per week beschikbaar te zijn.

Je komt te werken bij het Rechtspraak servicecentrum (RSC), team RSC Telefonie. Het RSC Telefonie is een landelijke servicecentrum voor rechtzoekenden en ketenpartijen die een financiële vraag hebben of een vraag hebben over de Rechtspraak in het algemeen. Ook biedt het RSC ondersteuning bij digitaal werken. Het RSC Telefonie is een hecht team van enthousiaste medewerkers die het belang van de klant voorop stellen.

Als medewerker RSC ben jij het eerste aanspreekpunt van de Rechtspraak. Je beantwoordt uiteenlopende vragen uit diverse klantgroepen. Denk hierbij aan van rechtzoekenden, advocaten, bewindvoerders, leveranciers en medewerkers van de Rechtspraak over de digitale toegang, financiële vragen of over de Rechtspraak in het algemeen. Hierbij is het van belang dat jij als eerstelijns-medewerker alle klant-vragen zoveel mogelijk zelfstandig beantwoordt, of dat je de klant doorverbindt met het juiste team binnen de organisatie. Je gebruikt voor de beantwoording diverse kennisbronnen. Daarbij bewaak je de klantafspraken en prestatienormen, ook als vragen zijn doorgezet naar de tweede lijn. Afwijkende of spoedsituaties stem je af met een senior of een coördinator. Je bent als medewerker RSC alert op knelpunten in het proces en signaleert zaken die verbeterd kunnen worden. Je wordt in eerste instantie ingewerkt op de algemene vragen over de rechtspraak en de rechtsgang. Verdere verdieping in kennis volgt daarna.

Ref.nr.:28373050211DRSSNL - RT153370512

País del trabajo: Países Bajos.

Región: Utrecht.

Ver 22 ofertas de trabajo en "Utrecht" (Países Bajos).

Número de puestos: 1.

Nivel educativo: Segundo ciclo de enseñanza secundaria.

Instrucciones para solicitar:

Online application form

Forma de contacto:

  • Ciudad: HELMOND; Código postal: 5708HZ; Calle: Schootense Dreef, Número: 15
  • Teléfono: 030-2096969
  • Correo electrónico: rijksoverheiddriessen.nl
  • Sitio web: https://banners.recruitmenttechnologies.com/adnetwork/servlet/advertBeans.TrackingServlet?seid=153370512&t=101&cid=DRSS-NL&vid=28373

Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 13 de Febrero de 2024, y con identificador de la vacante:WERKNL54849735.

Ver las 57 ofertas de trabajo de Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Telefonistas › agente telefónico en centralita/agente telefónica en centralita ofertadas.

Ofertas de trabajo similares: