Ofertas de agente de servicio de atención al cliente en Dinamarca

At arbejde med kundesupport hos Canon betyder, at du bliver det første kontaktpunkt for vores danske kunder. Du vil repræsentere Canon som brand og levere professionel og personlig support på henvendelser om alt fra produktinformation og fejlfinding til ordrestatus og garantispørgsmål.

Din vigtigste opgave er at skabe fremragende kundeoplevelser ved at finde løsninger på en venlig, empatisk og effektiv måde. Vi leder efter en engageret problemløser med en positiv og imødekommende tilgang. Inden du starter, sørger vi selvfølgelig for at give dig grundig oplæring, så du føler dig godt rustet til at hjælpe vores kunder!

Dine opgaver:

• Yde support til kunder via telefon og e-mail vedrørende tekniske spørgsmål, produktanbefalinger og servicehenvendelser.
• Sikre præcise og fyldestgørende svar ved at følge Canons retningslinjer og procedurer.
• Opbygge stærke kunderelationer gennem professionel, venlig og løsningsorienteret kommunikation.
• Overholde og overgå vores kvalitetsstandarder for kundeservice, compliance og produktivitet.
• Bidrage til en positiv kundeoplevelse, som afspejler Canons værdier.
• Følge ledelsens anvisninger og give konstruktiv feedback til optimering af processer.

✅ Mulighed for at arbejde hjemmefra

✅ Konkurrencedygtig lønpakke med 14 lønninger årligt

✅ Præstationsbonusser

✅ Karriereudvikling inden for Canon (f.eks. supervisor, kvalitetsanalytiker, underviser)

✅ Flyttepakke: betalt flybillet, afhentning i lufthavnen og to ugers hotelophold

✅ Sundhedsforsikring

✅ Assistance til boligfinding

Dine kvalifikationer:

???? Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og behersker engelsk (B2).

???? Erfaring med kundesupport er en fordel, men ikke et krav.

???? Du har teknisk forståelse og kan navigere i IT-systemer.

???????? Du er nysgerrig, løsningsorienteret og motiveret for at lære.

???? Stærke kommunikationsevner, gode lyttefærdigheder og evnen til at opbygge relationer.

Har du spørgsmål til stillingen? Send en e-mail til aojobsqd.com.

Læs mere om stillinger i udlandet på Jobsqd.com.

Vi ser frem til at høre fra dig!