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Kundendienstberater PKW Mechanik (m/w/d). Luxemburgo
Ofertas de trabajo de agente de centro de atención al cliente en Luxemburgo
Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Empleados de centros de llamadas › agente de centro de atención al cliente.
Traducción de la profesión: Bürokräfte und verwandte Berufe › Bürokräfte mit Kundenkontakt › Berufe im Bereich Kundeninformation › Kundeninformationsfachkräfte in Call Centers.
Descripción de la oferta de trabajo:
Derzeit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Hollerich einen Kundendienstberater PKW Mechanik (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
Annahme und Abwicklung der Reparatur- und Wartungsaufträge
Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge mit den entsprechenden Werkstattmitarbeitern
Abwicklung von Garantieanträgen/ und -aufträgen
Selbstständige Überwachung und Steuerung der termintreuen Auftragsabwicklung
Beratung und Nachbetreuung der Kunden
Führen von Reklamationsgesprächen
Verkauf von Serviceleistungen und -produkten
Ihr Profil
Meisterprüfung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit Interesse an Automobiltechnik
Sehr gute französische und deutsche Sprachkenntnisse sind Voraussetzung, Kenntnisse der luxemburgischen, englischen oder portugiesischen Sprache wären ein Vorteil
Hohe Einsatzbereitschaft, Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Kommunikationsstärke und hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und den neuen Medien (digitale Medienkompetenz)
Was wir bieten
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr
Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen.
Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten
País del trabajo: Luxemburgo.
Número de puestos: 1.
Nivel educativo: Segundo ciclo de enseñanza secundaria.
Empleador: Merbag S.A..
Instrucciones para solicitar:
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 21 de Septiembre de 2024, y con identificador de la vacante:PES_LU_728699.
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