Haussa Support Specialist Lyytin asiakastuen supertiimin, Turku

Nyt kauttamme aukesi sinulle asiakaspalvelun ja teknisen tuen osaaja hieno mahdollisuus päästä töihin Lyytille Support Specialistiksi Turun keskustaan.

Työssäsi autat Lyytin käyttäjiä onnistumaan tapahtumissaan Lyyti-järjestelmän avulla. Tuet asiakkaitamme puhelimitse, chatissa, somekanavissa ja videoyhteyden päästä. Työvuorosi tulevat sijoittumaan arkipäiville klo 9-18 välille. Toivomme, että olet innokas auttamaan asiakkaitamme ja ratkaisemaan heidän kysymyksiään. Olet nopea oppimaan ja järjestelmät kiinnostavat sinua. Työskentelet mielelläsi tiimissä ja kannat luontevasti vastuuta. Kommunikoit sujuvasti suomeksi sekä englanniksi. Ruotsin tai ranskan kielen osaaminen katsotaan eduksesi.

Lupaamme sinulle:

•    mahdollisuuden kehittyä asiakaspalvelun ja Lyyti-järjestelmän ammattilaiseksi.

•    kattavan perehdytyksen, sekä kestävän tavan tehdä töitä mukavien työkavereiden kanssa.

•    Mahdollisuuden vakinaistua asiakastuen tiimiin.

Työsuhde alkaa mahdollisimman pian ja työskentelet aluksi Bolt.Worksin kautta puolen vuoden määräaikaisessa työsuhteessa. Työtä tehdään normaalit 37,5 tuntia viikossa ja tuntipalkkasi määräytyy tietotekniikan palvelualan työehtosopimuksen (taso1) mukaan.

Työpaikka sijaitsee Turun toimistollamme. Kohtaamiset kollegoiden kanssa ovat tärkeä osa kulttuuriamme, joten eritoten perehdytysvaiheessa toimistolla työskentely korostuu. Vauhtiin pääsemisen jälkeen myös etätyöskentely on yhdessä sopien kaksi päivää viikossa mahdollista.

Jätä meille hakemuksesi viimeistään su 26.5.2024. Toteutamme haastatteluja jo hakuajan ollessa käynnissä, joten arvostaisimme, että täytät hakuprofiilisi huolella ja liität mukaan CV:n sekä napakan hakemuskirjeen.

Jos sinulle heräsi jotain kysyttävää tehtävään liittyen, ole yhteydessä rekrytointia hoitaviin Heidiin ( heidi.soinibolt.works , +358505998572) tai Oliviaan ( olivia.makelabolt.works , +358504798943).

Lyytin esittelyteksti:

Lyyti on tapahtumanhallintajärjestelmä, jolla yritykset ja organisaatiot luovat merkityksellisiä kohtaamisia niin virtuaalitapahtumissa, paikan päällä kuin hybridinä. Lyyti pitää huolen siitä, että ilmoittautumiset, viestintä, raportointi ja palautteen keruu sujuu mutkattomasti ja automatisoidusti varmistaen sekä osallistujille että järjestäjille onnistuneen tapahtumakokemuksen.