Har du god generell IT-kompetanse? Vi søker etter en support-tekniker!

Vi søker etter support-tekniker til spennende internasjonalt selskap med avdeling i Arendal. Stillingen vil gi deg varierte arbeidsoppgaver innenfor kundesupport, der du vil jobbe med kunder både nasjonalt og globalt.

Sentrale arbeidsoppgaver:

• Besvare henvendelser fra kunder via telefon, e-post eller chat og gi profesjonell og vennlig support
• Identifisere, analysere og løse tekniske problemer
• Veilede og bistå kunder med installasjon, oppsett og bruk av produkter og tjenester
• Samarbeide tett med andre avdelinger i virksomheten for å sikre at kundenes behov blir ivaretatt
• Dokumentere kundehenvendelser, feilrettinger og løsningsmetoder for kontinuerlig forbedring
• Bidra til å opprettholde høy kundetilfredshet og sikre at kundenes forventninger blir oppfylt

Ønskede kvalifikasjoner:

• Erfaring med kundeservice eller support er ønskelig, gjerne innenfor IT eller teknologi
• God generell IT-kompetanse med god kjennskap til nettverk
• Gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
• Evne til å forstå og løse komplekse problemer på en strukturert og effektiv måte
• Serviceinnstilt holdning og evne til å håndtere utfordrende situasjoner på en profesjonell måte
• Teamspiller som kan samarbeide godt med kolleger og bidra til et positivt arbeidsmiljø

Vi tilbyr:

• En spennende stilling i et innovativt og internasjonalt selskap
• God opplæring og muligheter for faglig utvikling
• Konkurransedyktige betingelser 
• Et vennlig og støttende arbeidsmiljø med dyktige kolleger

Dersom du synes dette ser interessant ut, er du velkommen til å ta kontakt med rådgiver Knut Handeland i Personalhuset i Arendal på epost: knut.handelandpersonalhuset.no eller tlf. 98 29 52 78. Motivert for en ny utfordring? Søk gjerne i dag - vi intervjuer fortløpende aktuelle kandidater til denne stillingen.

Om arbeidsgiveren:

Personalhuset er et av landets største rekrutterings- og bemanningsselskaper. Vi er en del av Otiga Group - et nordisk konsern bestående av flere selskaper innen rekruttering, bemanning, omstilling og konsulenttjenester. Med våre 20 avdelinger fra nord til sør er vi store nok til å hjelpe, men liten nok til å bry oss. Til sammen er vi over 120 ansatte som hver dag jobber for å inspirere, utfordre og bry oss om våre kunder og medarbeidere.

Vi er en nær og personlig rekrutteringspartner og arbeidsgiver. Gjennom effektive leveranser bidrar vi med rett kompetanse slik at våre kunder får løst sine samfunnskritiske oppgaver. Vi jobber for å bidra til økt verdiskapning, inkludering og mangfold i arbeidslivet. Vårt mål er å være ledende i bransjen på mangfold, likestilling og fordomsfri rekruttering. Hver dag jobber vi sammen for å skape fremtidens arbeidsliv - et arbeidsliv som er dynamisk, fleksibelt, fordomsfritt og inkluderende.