Mitarbeiter*in im Teleservice Center. Linz-Wels. Austria

Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit, die den Bürger*innen der Stadt Linz

tätkräftig in vielen Belangen zur Seite stehen möchte? Ihr ausgeprägtes Service-

verständnis zeichnet Sie aus und Sie verlieren auch in stressigen Situationen

nicht den Überblick? Dann werden Sie Teil des Teams Magistrat Linz!

Meine Lebensstadt. Mein Job. #lebensstadtlinz

Wir suchen 1 Mitarbeiter*in im Teleservice Center

Bürger*innen-Angelegenheiten

Entlohnung: Brutto-Einstiegsgehalt € 2.832,00 (je nach anrechenbarer Berufserfahrung)

Beschäftigungsausmaß: Vollzeit

Dienstverhältnis: Vertragsbedienstetenverhältnis

Ihre Aufgaben

- kompetente, abschließende Auskünfte am Telefon zu zahlreichen Servicethemen des

gesamten Magistrates

- qualifizierte Vermittlung inkl. Rückruftickets

- Entgegennahme und Bearbeitung von Anmeldungen und Anträgen sowie Erledigung

verschiedener Services (z.B. VHS-Anmeldungen, Zusendung von Infomaterial)

- Bearbeitung von E-Mail-Anfragen

- optional Beschwerdemanagement

Ihr Profil

- abgeschlossene Lehre Verwaltungsassistent*in oder Lehre Bürokauffrau /-mann

oder vergleichbare Ausbildung

- kund*innen- und serviceorientierte Einstellung und sehr gute Umgangsformen

- gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

- gute IT-Kennntisse, MS Office-Anwendungskenntnisse

Deutschkenntnisse

- gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Wir bieten entsprechend des Aufgabenbereichs folgende Benefits

- abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sicheren und teamorientierten Arbeitsumfeld

- flexible Arbeitszeiten durch ein modernes Gleitzeitmodell

- bestmögliche Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

- spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem großen, dynamischen Unternehmen

- innovative Aus- und Weiterbildungsangebote (u.a. Bildungsprogramm, Besuch von

Fachseminaren, Kongressen usw.)

- betriebliche Sozialleistungen wie z.B. Essenszuschuss oder spezielle Zuschüsse

für Familien

- abwechslungsreiche Sport- und Freizeitangebote im Sportverein Magistrat Linz (SVM)

- umfassende Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderung "Am PULS" (z.B. Fitnesskurse, Gesundheitszirkel, Arbeitspsychologie)

- Gleichberechtigung und Chancengleichheit

Auswahlverfahren

Vorstellungsgespräche

Im Sinne des vom Linzer Gemeinderat beschlossenen Frauenförderprogramms werden Frauen

besonders eingeladen, sich zu bewerben. Bei gleicher Qualifikation werden Frauen

bevorzugt aufgenommen.

Bitte übermitteln Sie folgende Bewerbungsunterlagen:

- Lebenslauf

- Zeugnis (Lehrabschluss, Fachschule)

Ihre Bewerbung kann nur dann berücksichtigt werden, wenn die Unterlagen vollständig sind.

Für Auskünfte steht Ihnen Frau Mag.a Gabriele Ambach, MPM (Abteilungsleiterin)

Telefon: 0732 7070 2240, gerne zur Verfügung.

Bewerbungsende

13.05.2024

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung ONLINE unter:

https://jobs.linz.at/Login/2012

Magistrat der Landeshauptstadt Linz

Abteilung Personalmanagement

Hauptplatz 1, 4041 Linz

+43 732 7070 0

Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter*in im Teleservice Center beträgt 2.832,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.