Demanda en Suecia de agente del servicio de asistencia de TIC

Är du expert på IT-support och älskar att hjälpa kollegor? Vår kund söker en engagerad helpdeskmedarbetare som vill vara en nyckelperson för deras team! Här får du möjligheten att utvecklas inom användarsupport, nätverka med många personer och bidra till en inspirerande arbetsmiljö. Ta chansen att bli en del av deras dynamiska institution och stötta framtida kollegor i IT-relaterade frågor!

OM TJÄNSTEN

För den som gillar att röra på sig och inte vill sitta stilla är detta en spännande arbetsplats. Här kan man tydligt se hur ens arbete direkt bidrar till verksamhetens framgång. Med ett starkt engagemang och ett vänligt, härligt team erbjuder vår kund en inspirerande arbetsmiljö.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

* Användarsupport  

* Service och underhåll av datorer  

* Användarutbildningar  

* Personalmöten (i Bion eller Auditoriet samt länk för digital medverkan)

VI SÖKER DIG SOM

* Har minst 2 års arbetslivserfarenhet av liknande arbete

* Har goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet.

* Har kunskaper i Office 365 (särskilt SharePoint)

* Har kunskaper om ärendehanteringssystem (Zendesk)

* Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl tal som skrift, då språket används i det dagliga arbetet

Det är meriterande om du har

- Utbildning inom IT

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.