DEEP - Account Manager - Public Institutions (m/f)

Description de tâches:

Vos missions

  *  Assurer une relation de confiance avec le client afin de garantir sa satisfaction et l'influencer dans ses orientations et choix

  *  Assurer le développement du chiffre d'affaires en détectant de nouveaux leads chez les clients (promotion de solutions complexes cross domaines, ICT et Telco)

  *  Maitriser l'organisation ainsi que le circuit décisionnel de ses clients

  *  Tenir à jour le CRM

  *  Collaborer avec les autres services dans le but d'atteindre les objectifs de vente (budget / volume quantitatif / qualitatif) fixés par la direction commerciale

  *  Participer à la définition de la politique commerciale :

  *  Collaborer activement avec les différentes entités de POST Group

  *  Suivre l'enregistrement des commandes et s'assurer de la transmission des commandes vers les services de « back office »

  *  Contribuer activement aux appels d'offres et collaborer avec le BID Management

  *  Motiver les différentes parties prenantes dans l'élaboration de réponses à des dossiers complexes

  *  Se tenir disponible pour les services comptables et recouvrements afin de répondre aux éventuelles questions relatives aux relances de factures importantes impayées

  *  Se tenir informé sur l'actualité et les produits POST Telecom et les technologies du secteur d'activité

  *  Véhiculer une image positive de l'entreprise en participant régulièrement et activement aux séminaires, foires et événements organisés

Votre profil

  *  Avoir une formation en commerce/vente

  *  Avoir une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire

  *  Avoir une bonne connaissance des solutions de l'entreprise ainsi que de l'organisation et du circuit décisionnel des clients

  *  Connaitre le marché luxembourgeois et les nouvelles technologies

  *  Être capable de générer de nouvelles opportunités business

  *  Maitriser l'anglais et le français. L'allemand et le luxembourgeois constituent un atout

  *  Avoir d'excellentes compétences en communication et en relation client, avec une capacité d'écoute active

  *  Être capable de travailler en équipe

  *  Être proactif et orienté résultats