Ir a la versión más ligera, para móviles

Europeos.es : Inicio > Oferta de trabajo en Luxemburgo > Directores de ventas y comercialización > Customer Support Specialist (m/f)

en Español in English auf Deutsch en Français ...

Customer Support Specialist (m/f). Luxemburgo

Demanda de Directores de ventas y comercialización en Luxemburgo

Clasificación del trabajo: Directores y gerentes : Directores administradores y comerciales : Directores de ventas, comercialización y desarrollo : Directores de ventas y comercialización.

Führungskräfte : Führungskräfte im kaufmännischen Bereich : Führungskräfte in Vertrieb, Marketing und Entwicklung : Führungskräfte in Vertrieb und Marketing

Descripción de la oferta de trabajo:

Description des tâches:

En sa qualité de « Customer Support Specialist », le Salarié exercera notamment, au sein de la Société, sous la responsabilité du Lead Customer Support, les fonctions principales suivantes :

-    Prise des appels entrants

-    Traitement des Case SalesForce

-    Respect des KPIs

-    Respect des procédures de traitement

-    Accompagnement réactif des clients Longtails

-    Maintenir un niveau de connaissance sur l’ensemble des spécialités métiers :

Finances, Fraude, Compliance, Tech, Sales

-    Respect et Détails des KPIs

Contraintes:

Extrait de casier judiciaire exigé

Études:

Niveau d'étude demandé egal Sans qualification

Métier / domaine de formation:

aucun

Autres compétences:

- Forte expérience du service client

- Un excellent niveau (verbal et écrit) en anglais et en français est requis

- Vous avez une compréhension approfondie du fonctionnement d'une API REST

- Connaissance de Salesforce

- Une expérience de travail antérieure avec des informations de compte client confidentielles est appréciée

- S'efforcer d'apprendre en aidant les clients à répondre à des questions

- Passion pour aider les autres - aller au-delà des attentes de nos clients

- Dépassement de la satisfaction client, des mesures d'efficacité et des objectifs de résolution des problèmes

- Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à penser de manière analytique

- Être flexible / adaptable

- Recherche continue des axes d'amélioration

- Capacité à effectuer plusieurs tâches avec facilité, à prioriser les tâches et à être autonome

- Capacité à travailler sous pression / Compétences en gestion du temps

- Parler une langue supplémentaire

País del trabajo: Luxemburgo.

Número de puestos: 3.

Tipo de puesto: Contratación directa.

Experiencia: 1 años.

Tipo de contrato: Jornada completa.

Empleador: MANGOPAY S.A..

Instrucciones para solicitar:

Vous êtes invité à introduire votre candidature électronique (CV et lettre de motivation) à l’adresse email suivante: mangopay.com" rel="nofollow">aurelie.omettomangopay.com. Contact : Mme. Aurelie OMETTO.

Identificador de la vacante:PES_LU_601585.

Ver las 502 ofertas de trabajo de Directores y gerentes : Directores administradores y comerciales : Directores de ventas, comercialización y desarrollo : Directores de ventas y comercialización ofertadas.

Ofertas de trabajo similares: