Trabajos en Bélgica (Arr. Sint-Niklaas) de especialista en marketing en línea

Draag jij klanttevredenheid hoog in het vaandel? Werk je daarnaast ook graag dossiers nauwkeurig af? Lees dan zeker verder, want dan is de functie als customer service medewerker voor onze klant, actief in de zorgverlenende sector, wellicht iets voor jou! 

Als customer service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoord je hun vragen over producten via telefoon en e-mail, waarbij je indien nodig bestellingen plaatst. Daarnaast volg je leveringen en levertijden nauwkeurig op, zodat klanten steeds tijdig en correct worden geïnformeerd. Dit doe je samen met jouw collega's.

Een greep uit jouw taken:

• Dagelijks beantwoorden van productgerelateerde vragen via telefoon en e-mail
• Informatie verstrekken over de beschikbaarheid van producten en indien nodig bestellingen plaatsen
• Opvolgen van leveringen en levertijden
• Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van de informatieverstrekking voor de derde partijen
• Je rapporteert direct aan de Teamleader Customer Support

• Je gaat elke dag voor het bieden van een topservice en klanttevredenheid
• Je bent georganiseerd, je werkt nauwkeurig en je bent praktisch ingesteld
• Je bent stressbestendig en je staat stevig in je schoenen
• Je kunt vlot werken met MS office
• Je hebt een zeer goede kennis Nederlands
• Je bent flexibel naar werkuren toe: je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 9u15 en 17u48. Om de twee weken werk je op zaterdagochtend (8u30 - 12u33). Als je op een zaterdag werkt, dan ben je een halve dag vrij in diezelfde week. Werk je op een zaterdag een volledige dag (5x/ jaar), dan ben je ook een volledige dag vrij in diezelfde week. 

Zo scoor je extra punten: 

• Je hebt een ervaring opgebouwd in een gelijkaardige functie
• Een achtergrond als apotheekassistent(e) is een mooie extra
• Spreek je vlot Frans, dan is dat ook mooi meegenomen